Table des Matières
Publicité
Interphone audio GSM série 4000 avec proximité
Dépannage
Un message d'erreur est renvoyé par
SMS lors de la programmation ou
aucun message SMS n'est renvoyé
alors qu'un ? était inséré à la n du
message.
Impossible d'ouvrir la porte/le portail
depuis le téléphone pendant un
appel (sons DTMF non reconnus).
De plus amples renseignements se trouvent dans la section Informations complémentaires utilisateur du présent manuel, aux
pages 69 - 71 du tableau « Comprendre les bips ».
Interphone audio GSM série 4000 - Manuel Technique
Véri er le message et le comparer avec les exemples fournis dans le présent manuel. Les
erreurs courantes comprennent :
1. Utilisation de deux apostrophes à la place de ". Remarquer qu'elles ont le même
aspect dans le message. Une manière aisée de déterminer s'il s'agit de ce problème
consiste à déplacer le curseur dans le message et, s'il s'insère entre les deux ", le
mauvais caractère a été utilisé.
2. Minuscules à la place de majuscules. Par exemple, stn alors qu'il faut utiliser STN.
Si le son DTMF pour ouvrir la porte/le portail (ou d'autres sons DTMF indiqués dans la
première commande utilisateur à la page 68) ne fonctionne pas, veuillez véri er que la
fonction ED# a bien été activée :
1. Envoyer la commande SMS 1111ED#? au GSM numérique et attendre une réponse
con rmant l'état de cette fonction.
2. Remarque : Si la fonction 1111EDZ est réglée sur 01 (activée), alors, lors de la
réponse à un appel, il faudra commencer à appuyer sur 0 pour accepter l'appel
avant que le 3 ne puisse être utilisé pour actionner la porte/le portail.
Vous trouverez davantage d'informations sur la façon d'utiliser e cacement ces fonctions
et sur leurs réglages aux pages 52 et 53.
Si les sons DTMF ne fonctionnent pas de manière able, essayez les ajustements suivants :
1. Envoyer la commande SMS suivante 1111AT1"AT#DTMFCFG=8,2500,1500" ? à
l'interphone GSM et attendre une réponse.
2. Après avoir reçu la réponse, envoyer la commande 1111RBT par SMS et attendre
que l'interphone GSM redémarre.
3. Une fois l'interphone GSM redémarré, tester la fonction d'ouverture de la porte/du
portail depuis le téléphone pendant un appel.
Si la première option n'a pas résolu le problème, essayez ce qui suit :
1. Envoyer la commande SMS suivante 1111AT1"AT#DTMFCFG=7,2300,1300" ? à
l'interphone GSM et attendre une réponse.
2. Après avoir reçu la réponse, envoyer la commande 1111RBT par SMS et attendre
que l'interphone GSM redémarre.
3. Une fois l'interphone GSM redémarré, tester la fonction d'ouverture de la porte/du
portail depuis le téléphone pendant un appel.
Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu le problème, veuillez appeler le service
technique de Videx au : 0191 224 3174 pour obtenir une assistance. Pour les clients à
l'étranger, veuillez appeler le service client Videx au : (+39) 0734 631 699 pour obtenir une
assistance.
- 75 -
66250754-FR - V1.3 - 18/06/2020
Publicité
Table des Matières
