Que Faire Si - Mettler Toledo Ligne bPlus-U2 Guide De L'utilisateur

5 Que faire si ...?

En cas d'erreur de fonctionnement, le message d'erreur sera affiché pendant environ 1 seconde dans la ligne du
bas de l'afficheur. Les messages d'erreur peuvent être effacés avec la touche C.
N° Message
1 Opération refusée
2 Tare non autorisée
3 Poids non stable
5 Impression transac-
tions
6 Article non trouvé
7 Mémoire pleine
8 Tare non trouvée
9 Plus de papier
10 Ticket non trouvé
11 Vendeur non actif
12 Poids négatif
13 Peser à nouveau
14 Poids trop élevé
15 Aucune donnée
16 Prix d'article négatif
17 Poids trop faible
19 Limite nombre de
pièces
20 Entrée non valide
21 Entrée de la liste in-
trouvable
22 Saisir le montant
27 Erreur inconnue
28 Annulation refusée
29 Toutes les touches
sont bloquées
30 Mot de passe incor-
rect
100 Que faire si ...?​ ​
• Description / – Remède
Les conditions préalables définies pour l'opération ne sont pas remplies
•
La configuration du système / les droits de l'utilisateur ne permettent pas d'exé-
•
cuter l'action demandée
Le système est actuellement dans un état qui ne permet pas l'opération
•
Le poids doit être supérieur à 0,000 kg et ne pas dépasser la valeur max. auto-
•
risée
Les conditions extérieures telles que des vibrations ou le vent peuvent empêcher
•
le système d'afficher le poids correct
Pour commuter les modes de fonctionnement ou rouvrir un ticket, toutes les
•
transactions de vente enregistrées doivent être imprimées ou doivent être mises
en attente
Article non trouvé dans la base de données, temporairement verrouillé ou en
•
rupture de stock
− Effacer la mémoire pour continuer le travail
Numéro de tare pas trouvé, ne peut pas être appelé
•
− Insérer un nouveau rouleau d'étiquettes
Numéro de ticket non trouvé dans la mémoire
•
− Connexion
− Si le vendeur était occupé sur un autre dispositif qui n'est plus accessible, reve-
nir à ce dispositif
Le poids affiché ne doit pas être inférieur à 0,000 kg lorsqu'on travaille avec
•
des PLU par poids
Après des transactions, le poids doit être retiré du plateau
•
Le poids dépasse la capacité de pesée de la balance
•
Un jeu de données de vente peut uniquement être enregistré si un PLU a été
•
rappelé ou un prix d'article entré manuellement
Les articles à prix négatifs ne sont pas supportés
•
L'impression en dessous de 20 e n'est pas supportée
•
− Contrôler si le plateau a été soulevé par des influences externes
− Entrer une valeur valable pour les articles à la pièce (1 ... 9999)
Valeur non autorisée ou dépassant la limite
•
Entrée de la liste introuvable
•
− Saisir le montant donné par le client
Pas de description détaillée disponible
•
L'opération d'annulation n'a pas pu être traitée par le lecteur de carte de crédit.
•
− Réessayer.
Toutes les touches Vendeur définies sont actuellement utilisées par d'autres
•
vendeurs
− Entrer à nouveau le mot de passe correct
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