Message
Raccroche ou
fige
Annexe
Causes possibles
Problème intermittent avec
le logiciel
Mesures correctives possibles
Redémarrer l'appareil.
Si votre appareil fige ou raccroche,
vous devrez peut-être fermer des
applications, ou éteindre l'appareil
et le redémarrer.
Exécuter une réinitialisation
à chaud
Pour faire une réinitialisation
à chaud de votre appareil,
maintenez enfoncés la touche
de réduction de volume et
l'interrupteur pendant environ 8
à 9 secondes.
Réinitialiser l'appareil
Si les méthodes ci-dessus
ne permettent pas de régler
le problème, procédez à une
réinitialisation aux valeurs d'usine.
1. À l'écran des paramètres,
touchez Généralités >
Sauvegarder & réinitialiser >
Réinit. valeurs d'usine.
Remettre à zéro tous les
réglages de l'appareil et
effacer les données.
Avant de procéder à la
réinitialisation aux valeurs
d'usine, rappelez-vous
de faire des copies de
sauvegarde de toutes les
données importantes que
contient l'appareil.
Si vous avez configuré un
compte Google sur l'appareil,
vous devez vous connecter au
même compte Google après
avoir réinitialisé l'appareil.
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