Hewlett-Packard-Garantieerklärung - HP DeskJet 1120C Guide D'utilisation

Hewlett-Packard-Garantierklärung
HP-Produkt
Software
Druckpatronen
Drucker-Peripheriehardware
A. Garantieumfang
1. Hewlett-Packard (HP) leistet dem Endkunden für einen
festgelegten Zeitraum ab dem Erwerb durch den Kunden die
Gewähr, daß das erworbene HP-Produkt frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern ist. Die Dauer dieser vertraglichen
Gewährleistung ist vorstehend genannt. Auf weitere, zusätzliche
Voraussetzungen und Beschränkungen der HP-Gewährleistung
wird in dem Benutzerhandbuch hingewiesen, so z.B. daß
a) die Gewährleistung sich bei Software-Produkten nur auf den
Datenträger bezieht, auf dem das betreffende Produkt
geliefert wird
b) HP auf keines seiner Erzeugnisse eine Gewährleistung für
ununterbrochenen oder störungsfreien Betrieb übernimt.
2. Die begrenzte Gewährleistung von HP gilt nur für Mängel, die
infolge normalen Gebrauchs des Produkts auftreten.
Ausgeschlossen sind demnach Mängel infolge
a) unsachgemäßer oder unzureichender Instandhaltung
b) Verwendung von Software oder Schnittstellen-Systemen, die
nicht von HP geliefert wurden
c) unbefugter Veränderungen oder mißbräuchlicher
Verwendung
d) Betrieb des Geräts unter Umgebungsbedingungen, die
außerhalb der genannten Bereiche liegen (u.a. auch
mißbräuchliche Gestaltung der Betriebszyklen oder Einsatz
mechanischer Umschalter ohne Überspannungsbegrenzung)
e) Verwendung ungeeigneter Druckmedien oder Speicherkarten
f) unsachgemäßer Vorbereitung oder Instandhaltung des
Einsatzorts
3. Im Falle von HP-Druckern hat der Einsatz HP-fremder oder
nachgefüllter Druckpatronen keine Auswirkungen auf die
Gewährleistung gegenüber dem Kunden oder einen etwaigen
mit dem Kunden bestehenden HP-Wartungsvertrag; dies gilt
sowohl für Toner- als auch für Tintenpatronen. Ist eine Störung
oder ein Defekt des Druckers allerdings auf die Verwendung HP-
fremder oder nachgefüllter Druckpatronen zurückzuführen, wird
die Behebung dieser Störung bzw. dieses Defekts von HP zu
normalen Arbeitszeit- und Materialsätzen in Rechnung gestellt.
4. Erweist sich ein Software-Datenträgerprodukt oder
Druckpatronen-Produkt während der jeweiligen Garantiefrist als
mangelhaft und fällt dieses Produkt unter die HP-
Gewährleistung, so hat der Kunde dieses Produkt zum
Austausch zurückzusenden.
5. Wird HP während der jeweiligen Garantiefrist ein Mangel an
einem Hardware-Produkt gemeldet, der unter die HP-
Gewährleistung fällt, so wird dieses Produkt von HP
instandgesetzt oder ausgetauscht, wobei die Wahl der
Maßnahme allein in das Ermessen von HP gestellt ist.
Austauschprodukte können neu oder neuwertig sein,
vorausgesetzt, daß sie hinsichtlich ihrer Funktion dem
ausgetauschten Produkt mindestens gleichwertig sind.
6. Gelingt es HP nicht, ein mangelhaftes Produkt, das unter die HP-
Gewährleistung fällt, instandzusetzen bzw. auszutauschen, so hat
HP innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Meldung des
Mangels den für dieses Produkt geleisteten Kaufpreis zu
erstatten, sofern der Kunde das Produkt an HP zurücksendet.
7. HP leistet für diesen HP-Drucker seinen üblichen
Garantiekundendienst. Der Umfang dieses Kundendiensts kann
jedoch je nach örtlichen Gegebenheiten variieren. Erfragen Sie
die in Ihrem Land geltenden Gewährleistungsbedingungen bei
ihrer zuständigen HP-Verkaufs- und
Kundendienstniederlassung.
Garantiezeit
90 Tage
90 Tage
1 Jahr
8. Die vorliegende Garantieerklärung räumt dem Kunden
B. Gewährleistungsbeschränkung
1. EINE WEITERGEHENDE, AUSDRÜCKLICHE ODER
2. Soweit diese Gewährleistungsbeschränkung mit den Gesetzen
3. Soweit im Rahmen lokaler gesetzlicher Bestimmungen zulässig,
C. Haftungsbeschränkung
ÜBER DIE IN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSERKLÄRUNG
AUSDRÜCKLICH ENTHALTENEN FESTLEGUNGEN HINAUS
ÜBERNIMMT HP KEINERLEI HAFTUNG FÜR UNMITTELBARE,
MITTELBARE ODER BESONDERE SCHÄDEN BZW. NEBEN- ODER
FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG VOM JEWEILIGEN RECHTSGRUND,
UND ZWAR AUCH, WENN DIE MÖGLICHKEIT DES EINTRETENS
DEARTIGER SCHÄDEN HP ZUVOR BEKANNT WAR.
bestimmte rechtliche Anspüche ein. Daneben stehen dem
Kunden eventuell weitergehende Rechte zu, die je nach Staat,
Provinz, Land usw. variieren.
STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG AUF HP-PRODUKTE
WIRD WEDER VON HP NOCH VON DEREN ZULIEFERN IN
IRGENDEINER FORM ÜBERNOMMEN. INSBESONDERE LEISTEN
WEDER HP NOCH DEREN ZULIEFERER EINE WIE IMMER
GEARTETE GEWÄHR AUF HANDELSÜBLICHE QUALITÄT ODER
GEBRAUCHSEIGNUNG DIESES PRODUKTS FÜR EINEN
BESTIMMTEN ZWECK.
des Ortes, an dem der Kunde das HP-Produkt benutzt, nicht
vereinbar ist, gilt diese Gewährleistungsschränkung als soweit
abgeändert, daß sie den den örtlichen gesetzlichen
Anforderungen entspricht. In einigen Gerichtsbarkeiten haben
bestimmte Einschränkungen dieser Gewährleistungserklärung
für den Kunden keine Gültigkeit. So kann z.B. in einigen US-
Bundestaaten und anderen Ländern außerhalb der US (u.a.
einigen kanadischen Provinzen)
a) vorgeschrieben sein, daß die gesetzlichen Rechte des
Verbrauchers durch die in dieser Garantieerklärung
enthaltenen Haftungsausschlüsse und
Gewährleistungsbeschränkungen nicht beschnitten werden
dürfen (gilt z.B. in Australien und Großbritannien).
b) die Freiheit des Herstellers, derartige Haftungsausschlüsse
und Gewährleistungsbeschränkungen auszusprechen, in
sonstiger Weise eingeschränkt sein.
c) dem Kunden ein weitergehender Gewährleistungsanspruch
zugestanden werden, die Dauer stillschweigender, vom
Hersteller nicht ausschließbarer
Gewährleistungsverpflichtungen vorgeschrieben oder die
Befristung einer stillschweigenden
Gewährleistungsverpflichtung überhaupt unzulässig sein.
stellen die dem Kunden in dieser Gewährleistungserklärung
eingeräumten Rechtsbehelfe dessen einzige und ausschließliche
Rechtsbehelfe dar.
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