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Lexmark C6100 Serie Guide De L'utilisateur
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Série C6100
Guide de l'utilisateur
Janvier 2016
www.lexmark.com
Type(s) de machine(s) :
5063
Modèle(s) :
539

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Manuels Connexes pour Lexmark C6100 Serie

Sommaire des Matières pour Lexmark C6100 Serie

  • Page 1 Série C6100 Guide de l'utilisateur Janvier 2016 www.lexmark.com Type(s) de machine(s) : 5063 Modèle(s) :...
  • Page 2 Contenu Contenu Consignes de sécurité..................5 Conventions................................5 A propos de l'imprimante................8 Recherche d'informations à propos de l'imprimante..................8 Sélection d'un emplacement pour l'imprimante..................9 Configurations de l'imprimante........................10 Connexion des câbles............................11 A partir du panneau de commandes......................12 Comprendre l'état de la touche Marche/arrêt et du voyant..............13 Utilisation de l'écran d'accueil........................
  • Page 3 Contenu Impression à partir d'un lecteur flash......................23 Lecteurs flash et types de fichiers pris en charge..................24 Configuration des travaux confidentiels..................... 25 Impression des tâches suspendues......................25 Impression de la liste des échantillons de polices...................26 Impression d'une liste des répertoires......................26 Annulation d'un travail d'impression......................26 Sécurisation de l'imprimante..............
  • Page 4 Contenu Dépannage....................78 Problèmes de connexion réseau........................78 Problèmes liés aux options matérielles...................... 80 Problèmes de chargement du papier......................82 Problèmes d'impression..........................85 Problèmes de qualité des couleurs......................105 Contacter l'assistance clientèle........................108 Mise à niveau et migration..............109 Matériel................................109 Logiciel.................................121 Microcode................................
  • Page 5 ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Utilisez uniquement un parasurtenseur Lexmark correctement raccordé à l'imprimante et au câble d'alimentation fourni avec la machine. L'utilisation de parasurtenseurs non fabriqués par Lexmark comporte un risque d'incendie et de dégâts matériels, et peut amoindrir les performances de l'imprimante.
  • Page 6 MFP, vous aurez peut-être besoin d'un support à roulettes, d'un meuble ou d'un autre système prévu pour stabiliser la machine et éviter les blessures. Pour plus d'informations sur les configurations possibles, consultez le site www.lexmark.com/multifunctionprinters. ATTENTION—RISQUE DE BASCULEMENT : Pour réduire le risque d'instabilité de l'appareil, chargez chaque bac séparément.
  • Page 7 Consignes de sécurité ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Ce produit utilise un laser. L’utilisation de commandes ou de réglages, ou la mise en place de procédures autres que celles spécifiées dans le Guide de l'utilisateur peuvent entraîner des risques d’exposition aux rayonnements laser. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : La batterie lithium de ce produit n'est pas destinée à...
  • Page 8 • Dépannage et résolution des problèmes Informations sur l'installation et la Guide d'accessibilité Lexmark : ce guide est disponible à l'adresse configuration des fonctions d'accessi- http://support.lexmark.com. bilité de votre imprimante Aide à l'utilisation du logiciel Pour obtenir de l'aide concernant les systèmes d'exploitation Microsoft®...
  • Page 9 • • Aux Etats-Unis : reportez-vous à la Déclaration de garantie limitée fournie Informations réglementaires avec l'imprimante, ou accédez à l'adresse http://support.lexmark.com. • Informations de garantie • Dans les autres pays et régions : reportez-vous à la garantie fournie avec l'imprimante.
  • Page 10 éviter les blessures. Pour plus d'informations sur les configurations possibles, consultez le site www.lexmark.com/multifunctionprinters. Vous pouvez configurer votre imprimante en ajoutant trois tiroirs 550 feuilles en option ou un tiroir 2 200 feuilles...
  • Page 11 A propos de l'imprimante Panneau de commandes Unité de finition d'agrafage Réceptacle standard Bac 550 feuilles standard Tiroirs 550 feuilles en option Bac 2 200 feuilles en option Chargeur multifonction Connexion des câbles ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement à...
  • Page 12 A propos de l'imprimante Utilisez Pour Port USB de l'imprimante Raccorder l'imprimante à l'ordinateur. Port Ethernet Raccordez l'imprimante à un réseau Ethernet. Ports USB Connecter un clavier. Prise du cordon d'alimentation de l'impri- Brancher l'imprimante sur une prise secteur correctement mise à la mante terre.
  • Page 13 A propos de l'imprimante Utilisez Pour Ecran • Afficher les messages de l'imprimante et l'état des fournitures. • Configurer et utiliser l'imprimante. Bouton Accueil Accéder à l'écran d'accueil. Pavé numérique Saisir des chiffres ou des symboles dans un champ de saisie. bouton d'alimentation •...
  • Page 14 A propos de l'imprimante Appuyez sur Pour Etat/Fourn. • Afficher un message d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante dès qu'une intervention est requise pour que le processus en cours sur l'imprimante se poursuive. • Afficher des informations supplémentaires sur l'avertissement ou le message de l'impri- mante ainsi que sur la manière de le supprimer.
  • Page 15 Image IPv6 Suppression des alertes en SNMP double 802.1x Gestion de l'alimentation HTML IPSec Informations envoyées à PostScript Configuration LPD Lexmark Paramètres HTTP/FTP Accessibilité PPDS ThinPrint Restaurer les paramètres usine Parallèle [x] Maintenance Série panneau de commandes distant Wi-Fi Direct Icônes visibles de l'écran...
  • Page 16 Configuration et utilisation des applications présentes sur l'écran d'accueil Configuration et utilisation des applications présentes sur l'écran d'accueil Personnalisation de l'écran d'accueil Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Remarques : • L'adresse IP de l'imprimante est affichée sur l'écran d'accueil. L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
  • Page 17 Configuration et utilisation des applications présentes sur l'écran d'accueil Configuration des paramètres Eco Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres Eco. Configurez les paramètres. Appliquez les modifications. Bénéficier de l'assistance clientèle Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Assistance clientèle. Imprimez ou envoyez par email les informations. Remarque : Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres de l'application, consultez le Guide de l'administrateur de l'assistance clientèle.
  • Page 18 Configuration et utilisation des applications présentes sur l'écran d'accueil Dans la section Comptes utilisateur, ajoutez ou modifiez un utilisateur, puis définissez le quota de cet utilisateur. Appliquez les modifications. Remarque : Pour plus d'informations sur configuration de l'application et de ses paramètres de sécurité, consultez le Guide de l'administrateur de Quotas.
  • Page 19 Chargement du papier et des supports spéciaux Chargement du papier et des supports spéciaux Définition du format et du type des supports spéciaux Les tiroirs détectent automatiquement le format du papier ordinaire. Pour les supports spéciaux tels que des étiquettes, du papier cartonné ou des enveloppes, procédez comme suit : Dans l'écran d'accueil, accédez à...
  • Page 20 Chargement du papier et des supports spéciaux Déramez, ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Chargez le papier, face à imprimer vers le haut. Remarques : • Chargez le papier à en-tête face vers le haut, en orientant l'en-tête sur le côté gauche du tiroir pour une impression recto.
  • Page 21 Chargement du papier et des supports spéciaux Chargement du chargeur multifonction Ouvrez le chargeur multifonction. Réglez le guide pour qu'il corresponde au format du papier chargé. Déramez, ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Chargez le papier. •...
  • Page 22 Chargement du papier et des supports spéciaux • Chargez les enveloppes contre le côté gauche du guide-papier en positionnant le rabat vers le haut. Chargez les enveloppes européennes en positionnant le rabat vers le haut, en premier dans l'imprimante. Attention — Dommages potentiels : n'utilisez pas d'enveloppes avec timbre, agrafe, fermoir, fenêtre, revêtement intérieur couché...
  • Page 23 Impression Impression ATTENTION : RISQUE DE PINCEMENT Pour éviter tout risque de blessure par pincement, agissez avec précaution au niveau des zones signalées par cette étiquette. Les blessures par pincement peuvent se produire autour des pièces mobiles telles que les engrenages, portes, tiroirs et capots. Impression depuis un ordinateur Remarque : Pour les supports spéciaux tels que les étiquettes, les bristols et les enveloppes, définissez le format et le type de papier dans l'imprimante avant d'envoyer la tâche d'impression.
  • Page 24 Impression • Si vous insérez le lecteur flash pendant que l'imprimante traite d'autres travaux d'impression, le message Occupé s'affiche à l'écran. Sur l'écran, appuyez sur le document à imprimer. Si nécessaire, configurez d'autres paramètres d'impression. Envoyez le travail à imprimer. Pour imprimer un autre document, appuyez sur Lecteur USB.
  • Page 25 Impression Images : • .dcx • .gif • .jpeg ou .jpg • .bmp • .pcx • .tiff ou .tif • .png Configuration des travaux confidentiels Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Sécurité > Configuration des impressions confidentielles. Configurez les paramètres. Utilisez Pour Nbre max.
  • Page 26 Impression Si nécessaire, attribuez un nom d'utilisateur. Envoyez le travail à imprimer. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur Travaux suspendus. Envoyez le travail à imprimer. Impression de la liste des échantillons de polices Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Rapports > Imprimer > Imprimer les polices. Appuyez sur Polices PCL ou Polices PostScript.
  • Page 27 Sécurisation de l'imprimante Sécurisation de l'imprimante Emplacement du logement de sécurité L'imprimante est équipée d'une fonction de verrouillage. Installez le verrou compatible avec la majorité des ordinateurs portables à l'emplacement indiqué afin de verrouiller l'imprimante en position. Effacement de la mémoire de l'imprimante Pour effacer la mémoire volatile ou les données mises en mémoire tampon sur votre imprimante, mettez l'imprimante hors tension.
  • Page 28 Sécurisation de l'imprimante Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Remarque : Ce processus peut prendre de quelques minutes à plus d'une heure. Durant cette opération, l'imprimante n'est pas disponible pour d'autres tâches. Configuration du chiffrement du disque dur de l'imprimante Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres >...
  • Page 29 Sécurisation de l'imprimante Dans les circonstances suivantes effacez le contenu de toute mémoire installée dans l'imprimante : • L'imprimante est mise hors service. • Le disque dur de l'imprimante est remplacé. • L'imprimante est déplacée dans un autre service ou site. •...
  • Page 30 Maintenance de l'imprimante Maintenance de l'imprimante Attention — Dommages potentiels : Vous risquez d'endommager l'imprimante si vous ne veillez pas régulièrement à préserver ses performances ou à remplacer les pièces et les fournitures en temps opportun. Utilisation en réseau Remarque : Avant de configurer l'imprimante sur un réseau sans fil, achetez un adaptateur réseau sans fil MarkNet(TM) N8360.
  • Page 31 Maintenance de l'imprimante Modification des paramètres du port après l'installation d'un nouveau port de solutions interne Remarques : • Si l'imprimante dispose d'une adresse IP statique, ne modifiez pas la configuration. • Si les ordinateurs sont configurés pour utiliser le nom de réseau au lieu d'une adresse IP, ne modifiez pas la configuration.
  • Page 32 Commande de pièces et de fournitures Pour commander des pièces et des fournitures aux Etats-Unis, appelez le1-800-539-6275 afin d'obtenir des informations sur les revendeurs de fournitures agréés Lexmark de votre région. Dans les autres pays ou régions, consultez le site Web à l'adresse www.lexmark.com...
  • Page 33 Tous les indicateurs de longévité sont conçus pour fonctionner avec des pièces et des fournitures Lexmark et risquent de donner des résultats inattendus en cas d'utilisation de pièces ou de fournitures tierces. Les composants de traitement d'images utilisés au-delà de la durée de vie prévue risquent d'endommager votre imprimante Lexmark ou ses composants.
  • Page 34 Maintenance de l'imprimante Elément Référence Unité de développement jaune 72K0DY0 Unités de développement standard Unité de développement noire 72K0D10 Kit de développement couleur (CMJ) 72K0D50 Unité de développement cyan 72K0D20 Unité de développement magenta 72K0D30 Unité de développement jaune 72K0D40 Commande d'une unité...
  • Page 35 Maintenance de l'imprimante Remplacement des pièces et fournitures Remplacement d'une unité de développement Ouvrez la porte B. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher. Ouvrez la porte A.
  • Page 36 Maintenance de l'imprimante Insérez la bouteille de récupération de toner. Retirez l'unité de traitement d'images. Retirez l'unité de développement. Déballez la nouvelle unité de développement, puis retirez tous les matériaux d'emballage.
  • Page 37 Maintenance de l'imprimante Insérez la nouvelle unité de développement. Insérez l'unité de traitement d'images. Insérez la bouteille de récupération de toner. Fermez les portes A et B. Remplacement de l'unité de fusion Eteignez l'imprimante. Ouvrez la porte B. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher.
  • Page 38 Maintenance de l'imprimante Retirez l'unité de fusion. Déballez la nouvelle unité de fusion. Nettoyez la lentille de l'unité de fusion à l'aide du coton-tige fourni dans l'emballage.
  • Page 39 Maintenance de l'imprimante Insérez la nouvelle unité de fusion jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Fermez la porte B. Mettez l'imprimante sous tension. Remplacement d'un photoconducteur Ouvrez la porte B. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher.
  • Page 40 Maintenance de l'imprimante Ouvrez la porte A. Insérez la bouteille de récupération de toner.
  • Page 41 Maintenance de l'imprimante Retirez l'unité de traitement d'images. Retirez le photoconducteur. Déballez le nouveau photoconducteur, puis retirez tous les matériaux d'emballage. Attention — Dommages potentiels : n'exposez pas le photoconducteur à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Attention —...
  • Page 42 Maintenance de l'imprimante Insérez l'unité de traitement d'images. Insérez la bouteille de récupération de toner. Fermez les portes A et B. Remplacement d'une unité de traitement d’images Ouvrez la porte B. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher.
  • Page 43 Maintenance de l'imprimante Ouvrez la porte A. Insérez la bouteille de récupération de toner.
  • Page 44 Maintenance de l'imprimante Retirez l'unité de traitement d'images. Déballez la nouvelle unité de traitement d'images, puis retirez tous les matériaux d'emballage. Attention — Dommages potentiels : n'exposez pas le photoconducteur à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Attention —...
  • Page 45 Maintenance de l'imprimante Insérez la bouteille de récupération de toner. Fermez les portes A et B. Remplacement d'une cartouche de toner Ouvrez la porte A. Retirez la cartouche de toner. Déballez la nouvelle cartouche de toner.
  • Page 46 Maintenance de l'imprimante Insérez la nouvelle cartouche de toner jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Fermez la porte A. Remplacement de la bouteille de récupération de toner Ouvrez la porte A. Insérez la bouteille de récupération de toner. Déballez la nouvelle bouteille de récupération de toner.
  • Page 47 Maintenance de l'imprimante Insérez la nouvelle bouteille de récupération de toner. Fermez la porte A. Remplacement de la courroie de transfert Eteignez l'imprimante. Ouvrez la porte B. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher.
  • Page 48 Maintenance de l'imprimante Ouvrez la porte A. Insérez la bouteille de récupération de toner. Ouvrez la porte A1.
  • Page 49 Maintenance de l'imprimante Retirez la courroie de transfert. Déballez la nouvelle courroie de transfert, puis retirez tous les matériaux d'emballage. Attention — Dommages potentiels : n'exposez pas la ceinture de transfert à la lumière directe pendant plus de dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Attention —...
  • Page 50 Maintenance de l'imprimante Fermer porte A1. Insérez la bouteille de récupération de toner. Fermez les portes A et B. Mettez l'imprimante sous tension. Remplacement du rouleau de transfert Ouvrez la porte B. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher.
  • Page 51 Maintenance de l'imprimante Retirez le rouleau de transfert. Déballez le nouveau rouleau de transfert. Remarque : Ne retirez pas les matériaux d'emballage blancs. Insérez le nouveau rouleau de transfert.
  • Page 52 Maintenance de l'imprimante Retirez les matériaux d'emballage blancs. Fermez la porte B. Remplacement du rouleau de saisie. Remplacement du rouleau de saisie du tiroir de 550 feuilles Eteignez l'imprimante. Retirez le tiroir.
  • Page 53 Maintenance de l'imprimante Retirez le rouleau de saisie. Déballez le nouveau rouleau de saisie.
  • Page 54 Maintenance de l'imprimante Insérez le nouveau rouleau de saisie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Insérez le tiroir. Mettez l'imprimante sous tension.
  • Page 55 Maintenance de l'imprimante Remplacement du rouleau de saisie du tiroir de 2 200 feuilles Eteignez l'imprimante. Tirez le tiroir, puis déverrouillez-le. Retirez le tiroir. Retirez le rouleau de saisie. Déballez le nouveau rouleau de saisie.
  • Page 56 Maintenance de l'imprimante Insérez le nouveau rouleau de saisie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Insérez le tiroir. Mettez l'imprimante sous tension.
  • Page 57 Maintenance de l'imprimante Remplacement du support séparateur Tirez sur le tiroir pour le dégager. Retirez le support séparateur. Déballez le nouveau support séparateur. Insérez le nouveau support séparateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Insérez le tiroir.
  • Page 58 Maintenance de l'imprimante Remplacement de la cartouche d'agrafes Remplacement de la cartouche d'agrafes dans l'unité de finition d'agrafage Ouvrez la porte G. Retirez la cartouche d'agrafes. Déballez la nouvelle cartouche d'agrafes.
  • Page 59 Maintenance de l'imprimante Insérez la nouvelle cartouche d'agrafes jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Fermez la porte G. Remplacement du support de la cartouche d'agrafes dans l'unité de finition d'agrafage Ouvrez la porte G.
  • Page 60 Maintenance de l'imprimante Retirez le support de la cartouche d'agrafes. Retirez la cartouche d'agrafes du support. Déballez le nouveau support de la cartouche d'agrafes. Insérez la cartouche d'agrafes dans le nouveau support jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
  • Page 61 Maintenance de l'imprimante Réinstallez le support de la cartouche d'agrafes. Fermez la porte G. Déplacement de l'imprimante Déplacement de l'imprimante ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : L'imprimante pèse plus de 18 kg. L'intervention d'au moins deux personnes est donc nécessaire pour la soulever sans risque. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie ou d'électrocution, utilisez uniquement le câble d'alimentation fourni avec ce produit ou un câble de remplacement autorisé...
  • Page 62 Remarque : les dégâts sur l'imprimante provoqués par un déplacement incorrect ne sont pas couverts par sa garantie. Transport de l'imprimante Pour obtenir des instructions relatives à l'expédition, rendez-vous sur http://support.lexmark.com ou contactez l'assistance clientèle. Economie d'énergie et de papier Configuration des modes d'économie d'énergie...
  • Page 63 Les programmes de recyclage des emballages sont présentés dans la section consacrée au recyclage des produits. Les cartons utilisés par Lexmark sont 100 % recyclables sur des sites adaptés. Il n'en existe peut-être pas dans votre région. La mousse utilisée pour les emballages Lexmark peut être recyclé sur des sites adaptés. Il n'en existe peut- être pas dans votre région.
  • Page 64 Maintenance de l'imprimante Afin de retourner les cartouches Lexmark pour réutilisation ou recyclage, suivez les instructions fournies avec la cartouche et utilisez l'étiquette d'expédition prépayée. Vous pouvez également procéder de la manière suivante : Rendez-vous sur le site www.lexmark.com/recycle. Sélectionnez le produit que vous souhaitez recycler.
  • Page 65 Elimination des bourrages Elimination des bourrages Réduction des risques de bourrage Chargez le papier correctement • Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le tiroir. Chargement correct du papier Chargement incorrect du papier • Ne chargez ou n'enlevez pas un tiroir lorsqu'une impression est en cours. •...
  • Page 66 Elimination des bourrages • Déramez, ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. • N'utilisez pas de papier découpé ou rogné manuellement. • Ne mélangez pas les formats, les grammages ou les types de papier dans un même tiroir. •...
  • Page 67 Elimination des bourrages Zones de bourrage Bacs Bourrage papier dans les tiroirs Tirez sur le tiroir pour le dégager. Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Insérez le tiroir.
  • Page 68 Elimination des bourrages Soulevez le capot du tiroir. Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Fermez le capot du tiroir. Bourrage papier dans le chargeur multifonction Retirez le papier du chargeur multifonction. Retirez le papier coincé.
  • Page 69 Elimination des bourrages Ouvrez la porte B, puis retirez tous les fragments de papier. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher. Fermez la porte B. Déramez, ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger.
  • Page 70 Elimination des bourrages Ouvrez la porte B, puis retirez tous les fragments de papier. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher. Fermez la porte B. Bourrage papier derrière la porte B Bourrage papier dans l'unité...
  • Page 71 Elimination des bourrages Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
  • Page 72 Elimination des bourrages Ouvrez la porte d’accès à l'unité de fusion. Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Fermez la porte B. Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso Ouvrez la porte B. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant.
  • Page 73 Elimination des bourrages Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Soulevez le capot de l'unité d'impression recto verso. Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
  • Page 74 Elimination des bourrages Fermez le capot de l'unité d'impression recto verso ainsi que la porte B. Bourrage papier dans le bac de l'unité de finition Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Ouvrez la porte F.
  • Page 75 Elimination des bourrages Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Fermez porte F. Bourrage d'agrafes derrière la porte G Ouvrez la porte G.
  • Page 76 Elimination des bourrages Retirez le support de la cartouche d'agrafes. Ouvrez la protection de l'agrafeuse et retirez les agrafes détachées. Remarque : Ne remettez pas en place les agrafes sorties de la cartouche.
  • Page 77 Elimination des bourrages Refermez la butée de l’agrafeuse. Réinstallez le support de la cartouche d'agrafes. Fermez la porte G.
  • Page 78 Dépannage Dépannage Problèmes de connexion réseau Embedded Web Server ne s'ouvre pas Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Installez un navigateur pris en Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris en charge : charge. • Windows Internet Explorer version 9.x ou ultérieure •...
  • Page 79 Dépannage Action Etape 6 Passez à l'étape 7. Contactez votre administrateur. Désactivez temporairement les serveurs proxy Web. Remarque : les serveurs proxy peuvent bloquer ou limiter l'accès à certains sites Web, y compris Embedded Web Server. Les serveurs proxy Web sont-ils désactivés ? Etape 7 Le problème est Contactez...
  • Page 80 Dépannage Problèmes liés aux options matérielles Impossible de détecter l'option interne Action Etape 1 Le problème est Passez à l'étape 2. résolu. Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez- L'option interne fonctionne-t-elle correctement ? Etape 2 Passez à l'étape 4. Passez à...
  • Page 81 Dépannage Le port ISP (Internet Solutions Port) ne fonctionne pas correctement Action Etape 1 Passez à l'étape 3. Passez à l'étape 2. Imprimez la page des paramètres de menu et vérifiez si le port ISP (Internal Solutions Port) apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
  • Page 82 Dépannage Problèmes de chargement du papier Enveloppe collée pendant l'impression Action Contactez Le problème est Utilisez des enveloppes qui ont été entreposées dans un environnement sec. l'assistance résolu. Remarque : l'impression sur des enveloppes à forte teneur en humidité clientèle. peut affecter l'ouverture des volets.
  • Page 83 Dépannage Papier recourbé Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir. Le papier est-il toujours recourbé ? Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu.
  • Page 84 Dépannage Action Etape 2 Le problème est Contactez l'assis- résolu. tance clientèle. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Configu- ration du tiroir > Format/Type de papier. Réglez le format et le type de papier de sorte qu'ils correspondent à...
  • Page 85 Dépannage Problèmes d'impression Les documents confidentiels et suspendus ne s'impriment pas Action Etape 1 Le problème est Passez à l'étape 2. résolu. A partir du panneau de commande, vérifiez que les documents apparaissent dans la liste des travaux suspendus. Remarque : si ces documents ne sont pas répertoriés, imprimez- les à...
  • Page 86 Dépannage Impression lente Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Eco. Relancez la tâche d'impression. L'impression est-elle toujours lente ? Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu.
  • Page 87 Le problème est Contactez l'assis- résolu. tance clientèle. Désinstallez, puis réinstallez le logiciel de l'imprimante. Remarque : le logiciel de l'imprimante est disponible à l'adresse http://support.lexmark.com. Relancez le travail d'impression. Le document s'imprime-t-il ? Qualité d'impression médiocre Pages vierges ou blanches...
  • Page 88 Dépannage Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Retirez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images, puis remettez-la/le en place. Attention — Dommages potentiels : N'exposez pas l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes.
  • Page 89 Dépannage Action Etape 3 Passez à l'étape 4. Le problème est résolu. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type, la texture et le grammage du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : •...
  • Page 90 Dépannage Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Chargez le tiroir de papier aux type et grammage appropriés. Relancez la tâche d'impression. Des images rémanentes apparaissent-elles toujours sur les impres- sions ? Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu.
  • Page 91 Dépannage Action Etape 2 Contactez l'assis- Le problème est tance clientèle. résolu. Retirez, puis remettez en place, l'unité ou le kit de traitement d'images. Attention — Dommages potentiels : n'exposez pas l'unité ou le kit de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes.
  • Page 92 Dépannage Action Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et le grammage du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : • Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé...
  • Page 93 Dépannage Lignes blanches horizontales Leading edge Trailing edge Remarque : Si des lignes noires horizontales apparaissent toujours sur vos impressions, reportez-vous à la rubrique « Défaillances répétées ». Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et le grammage du papier à...
  • Page 94 Dépannage Action Etape 4 Contact l'assistance Le problème est clientèle. résolu. Remplacez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images, puis envoyez de nouveau le travail d'impression. Des lignes blanches horizontales apparaissent-elles toujours sur les impressions ? Les marges sont incorrectes. A B C D A B C D A B C D...
  • Page 95 Dépannage Action Contact l'assistance Le problème est Vérifiez si l'imprimante prend en charge les polices installées sur clientèle. résolu. votre ordinateur. Sur le panneau de commandes, appuyez sur les touches suivantes : Paramètres > Rapports > Imprimer > Impression polices Sélectionnez Polices PCL ou Polices PS.
  • Page 96 Dépannage Action Etape 3 Passez à l'étape 4. Le problème est résolu. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type, la texture et le grammage du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : •...
  • Page 97 Dépannage Impression tachetée et points Action Remplacez l'unité ou le kit de traitement d'images, puis envoyez à Contactez l'assis- Le problème est nouveau le travail d'impression. tance clientèle. résolu. Attention — Dommages potentiels : n'exposez pas l'unité ou le kit de traitement d'images à...
  • Page 98 Dépannage Action Etape 3 Contact l'assistance Le problème est clientèle. résolu. Assurez-vous d'imprimer sur un format de papier pris en charge. Relancez la tâche d'impression. L'impression est-elle toujours inclinée ou déformée ? Défaillances répétées Action Notez la distance, Le problème Mesurez la distance entre les défauts.
  • Page 99 Dépannage Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Retirez, puis remettez en place, l'unité ou le kit de traitement d'images. Attention — Dommages potentiels : n'exposez pas l'unité ou le kit de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes.
  • Page 100 Dépannage Action Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le format de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : • Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé...
  • Page 101 Dépannage La densité d'impression est inégale. Action Remplacez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement Contact l'assistance Le problème est d'images, puis envoyez de nouveau le travail d'impression. clientèle. résolu. Attention — Dommages potentiels : N'exposez pas l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images à...
  • Page 102 Dépannage Action Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu. Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette. Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utili- sation.
  • Page 103 Dépannage Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et le grammage du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : • Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé...
  • Page 104 Dépannage L'imprimante ne répond pas Action Etape 1 Le problème est Passez à l'étape 2. résolu. Branchez le câble d'alimentation à la prise de courant. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement à...
  • Page 105 Dépannage Action Etape 8 Le problème est Contact l'assistance résolu. clientèle. Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez- L'imprimante répond-elle ? Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier inadéquat Action Etape 1 Le problème est Passez à...
  • Page 106 Dépannage Modification des couleurs de vos impressions A partir de l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé des images > Correction couleur > Manuelle. Dans le menu Traitement avancé des images, sélectionnez Contenu de correction des couleurs. Choisissez les paramètres de conversion des couleurs approprié.
  • Page 107 Dépannage Comment l'imprimante reconnaît-elle la couleur à imprimer ? Lorsqu'un document est imprimé, des informations décrivant le type et la couleur de chaque objet sont envoyées à l'imprimante et traitées par les tables de conversion des couleurs. Chaque couleur est convertie en une quantité...
  • Page 108 Adresse email Envoyez un email à l'équipe de support de Lexmark en décrivant votre problème. Un technicien répondra à votre demande et vous proposera des pistes de solutions à votre problème.
  • Page 109 Formulaires et code à barres • PRESCRIRE • IPDS • Port de solutions interne (ISP, Internal Solutions Port) Lexmark – MarkNet N8360 (serveur d'impression sans fil 802.11 b/g/n/un fourni avec le module de solutions mobiles LEX-M06-001) – Carte parallèle IEEE 1284-B –...
  • Page 110 Mise à niveau et migration Déballez la carte mémoire. Attention — Dommages potentiels : Evitez de toucher les points de connexion le long des bords de la carte. Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Refixez le capot. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à...
  • Page 111 Mise à niveau et migration Déballez le kit de port de solutions interne (ISP, internal solutions port). Support de montage Vis à ailettes Si nécessaire, retirez le disque dur de l’imprimante. Insérez le support dans la carte jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
  • Page 112 Mise à niveau et migration Fixez le port ISP au support. Si nécessaire, fixez le disque dur au port ISP. Retirez le support du disque dur. Connectez le disque dur au port ISP. Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas au centre du disque dur et n'y appuyez pas dessus.
  • Page 113 Mise à niveau et migration Refixez le capot. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement à une prise électrique répondant aux exigences requises et correctement mise à...
  • Page 114 Mise à niveau et migration Déballez la carte en option. Attention — Dommages potentiels : Evitez de toucher les points de connexion le long des bords de la carte. Mettez la carte en place en appuyant fermement. Remarque : Le connecteur de la carte doit être en contact et aligné avec la carte contrôleur sur toute sa longueur.
  • Page 115 Mise à niveau et migration Refixez le capot. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique répondant aux exigences requises, correctement mise à...
  • Page 116 Mise à niveau et migration Si un port ISP (Internal Solutions Port) est installé, procédez comme suit : Retirez le support du disque dur.
  • Page 117 MFP, vous aurez peut-être besoin d'un support à roulettes, d'un meuble ou d'un autre système prévu pour stabiliser la machine et éviter les blessures. Pour plus d'informations sur les configurations possibles, consultez le site www.lexmark.com/multifunctionprinters. Eteignez l'imprimante.
  • Page 118 Mise à niveau et migration Soulevez l'imprimante à l'aide des poignées latérales et arrières. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : l’imprimante pèse plus de 18 kg. L'intervention d'au moins deux personnes est donc nécessaire pour la soulever sans risque. Remarque : Si des tiroirs optionnels sont déjà installés, déverrouillez-les sur l'imprimante avant de la soulever.
  • Page 119 Mise à niveau et migration Lors de l'installation de plusieurs options matérielles, suivez cet ordre d'installation. • Socle à roulettes • Bac 2 200 feuilles en option • Bac 550 feuilles en option • Imprimante • Unité de finition d'agrafage Installation de l'unité...
  • Page 120 Mise à niveau et migration Retirez le réceptacle standard. Déballez l'unité de finition d'agrafage, puis retirez tous les matériaux d'emballage. Insérez l'unité de finition d'agrafage jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Insérez le cache de l'unité de finition. Fermez la porte A. Mettez l'imprimante sous tension.
  • Page 121 Mise à niveau et migration Logiciel Installation du logiciel de l'imprimante Obtenez une copie du programme d'installation du logiciel. Lancez le programme d'installation et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Pour les utilisateurs Macintosh, ajoutez l'imprimante. Remarque : L'adresse IP de l'imprimante figure dans la section TCP/IP du menu Réseau/Ports. Ajout d'options disponibles dans le pilote d’impression Pour les utilisateurs Windows Ouvrez le dossier Imprimantes.
  • Page 122 Certaines applications nécessitent que le microcode du périphérique soit à un niveau minimal pour fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la mise à jour du microcode du périphérique, contactez votre représentant Lexmark. Dans Embedded Web Server, cliquez sur Paramètres > Périphérique > Mettre à jour le microcode.
  • Page 123 Le paragraphe suivant ne s'applique pas aux pays dans lesquels lesdites clauses ne sont pas conformes à la législation en vigueur : LEXMARK INTERNATIONAL, INC. FOURNIT CETTE PUBLICATION "TELLE QUELLE", SANS GARANTIE D' A UCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE.
  • Page 124 Marques commerciales Lexmark et le logo Lexmark sont des marques déposées de Lexmark International, Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Mac et le logo Mac sont des marques d' A pple Inc., déposées aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
  • Page 125 56 (recto) ; 57 (recto verso) Prêt Les valeurs peuvent être modifiées. Pour les valeurs actuelles, accédez au site www.lexmark.com. Avis relatif à l'électricité statique Ce symbole identifie les pièces sensibles à l'électricité statique. Ne touchez pas les zones à proximité de ces symboles sans avoir d'abord touché...
  • Page 126 Avis 8 à 80 % d'humidité relative Avis relatif à l'utilisation du laser Cette imprimante est certifiée conforme aux exigences de la réglementation des Etats-Unis relative aux produits laser de classe I (1) (DHHS 21 CFR, Chapitre I, Sous-chapitre J). Pour les autres pays, elle est certifiée conforme aux exigences des normes CEI 60825-1 relatives aux produits laser de classe I.
  • Page 127 Index Index bourrage papier dans les cartouche d'agrafes tiroirs 67 remplacement 58 à partir du panneau de bourrage papier derrière la cartouche de toner commandes 12 porte B 70 remplacement 45 activation du port USB 79 bourrage papier, élimination cartouches d'agrafes affichage des icônes sur l'écran bac de l'unité...
  • Page 128 Index configuration du mode la fonction de chaînage des documents, impression Hibernation 62 bacs ne fonctionne pas 83 à partir d'un ordinateur 23 configuration du mode Veille 62 les documents confidentiels et configurations des suspendus ne s'impriment imprimantes 10 pas 85 économie des fournitures 63 connexion à...
  • Page 129 Index importation d'un fichier de les documents confidentiels et logement de sécurité configuration suspendus ne s'impriment recherche 27 à partir du serveur Web pas 85 luminosité de l'écran de incorporé 121 les pages bloquées ne sont pas l'imprimante impossible d'ouvrir Embedded réimprimées 84 réglage 62 Web Server 78...
  • Page 130 110 recyclage options internes, ajout Port Ethernet 11 cartouches de toner 63 pilote d'imprimante 121 Port USB emballage Lexmark 63 options matérielles activation 79 produits Lexmark 63 installation 117 Ports USB 11 réglage de l'intensité du options matérielles, ajout prévention des risques de...
  • Page 131 37 remplacement 52 unités de traitement d’images rouleau de transfert commande 34 remplacement 50 utilisation fournitures Lexmark authentiques 33 stockage de tâches pièces Lexmark d'impression 25 authentiques 33 support de cartouche d'agrafes utilisation de Google Drive 18 remplacement 59 utilisation de l'écran d'accueil 13...