Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Hjelp og tips til Wi-Fi og tilkobling
Hvis programvaren ikke finner skriveren under oppsettet, sjekker du følgende forhold for å løse
problemet.
Potensielt problem
Tidsavbrudd for skriverens
Wi-Fi-oppsettmodus
Datamaskin eller mobilenhet er for langt
unna skriveren
Datamaskin er tilkoblet et virtuelt
privat nettverk (VPN) eller et
eksternt jobbnettverk
Wi-Fi er slått av på datamaskinen
(Datamaskin koblet til med Ethernet)
Bluetooth og plasseringstjenester
er slått av på mobilenheten
Ikke bruk USB til oppsett
Skrivere der en etikett dekker USB-porten må konfigureres med HP Smart og en internett-
tilkobling. Etter opp
være tilkoblet internett.
30
settet kan du skrive ut med en USB-kabel om nødvendig, men skriveren må også
Løsning
Hvis blå Wi-Fi-lampe ikke blinker, er det ikke
sikkert at skriveren er i Wi-Fi-oppettmodus. Start
oppsettmodus på nytt:
1. Trykk på
og
av-knappen blinker kort, før du slipper
knappene. Trådløs-lampen vil blinke
blått.
2. Vent i ett minutt. Lukk og åpne HP Smart
på nytt, og prøv deretter å koble til igjen.
Flytt datamaskin eller mobilenhet nærmere
skriveren. Enheten kan være utenfor
rekkevidden til skriverens Wi-Fi-signal.
Koble fra et VPN før du installerer
HP Smart-programvaren. Du kan ikke
installere apper fra Microsoft Store når du er
tilkoblet et VPN. Koble til VPN igjen etter at du
har fullført skriveroppsettet.
Merk: Vurder plasseringen og sikkerheten til
Wi-Fi-nettverket før du kobler fra et VPN.
Hvis datamaskinen er koblet til med Ethernet,
slår du på datamaskinens Wi-Fi mens du
konfigurerer skriveren. Du trenger ikke å koble
fra Ethernet-kabelen.
Hvis du konfigurerer med en mobilenhet,
slå du på Bluetooth og plasseringstjenester.
På denne måten kan programvaren finne
nettverket og skriveren din.
Merk: Plasseringen din blir ikke bestemt.
Ingen plasseringsinformasjon blir sendt til
HP som en del av oppsettprosessen.
samtidig. Se om På/
Publicité
