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6. FAQ

Accès à Internet réussi.
Problème de connexion dû à une trop grande
distance entre le routeur et le module WiFi.
L'application ne peut pas se connecter à
l'appareil, elle affiche « Échec de la connexion
à l'appareil ».
L'application ne peut pas se connecter à
l'appareil, elle affiche « Appareil hors ligne ».
Il y a un problème avec mon équipement.
Lumière verte.
Utilisez un câble d'extension entre le module
WiFi et la pompe à chaleur.
Utilisez un prolongateur de portée WiFi.
Ajoutez un autre routeur entre le routeur
d'origine et le module WiFi.
Problème de réseau, veuillez vérifier votre
réseau.
Le module WiFi n'est pas connecté au
réseau, veuillez vérifier la connexion du
module wifi, ou redémarrer et reconnecter le
module.
Vérifiez le message d'erreur dans le réglage
ou affiché sur l'écran de la pompe à chaleur.
Recherchez le code d'erreur dans le manuel
d'instructions de la pompe à chaleur.
Contactez votre fournisseur pour l'entretien
après-vente si nécessaire.
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