11. Aide
11.4.6 Réseau (modèles avec connexion réseau uniquement) y
Problème
Je ne parviens pas à accéder aux
fonctions suivantes.
–
Impression PC
–
Numérisation
–
Commande à distance
–
PC FAX (y)
–
Moniteur de périphérique
–
Impression sécurisée
L'appareil n'apparaît pas dans la
boîte de dialogue [Sélectionnez
un périphérique réseau] lors de
l'installation du logiciel multi-
fonction.
114
Problème et solution
R Vérifiez que la LED du port LAN sur la carte principale est allumée. Si elle est allumée
ou clignote en rouge, cela signifie que l'accès au réseau se fait correctement.
Si la LED n'est pas allumée ou ne clignote pas, vérifiez que le câble de réseau local
(câble Ethernet de catégorie 5 (Cat-5)) est correctement branché sur le port de
réseau local de la carte principale.
R Si la LED clignote et que vous ne pouvez pas effectuer l'opération souhaitée,
l'adresse IP de l'appareil a peut-être changé.
Pour détecter l'adresse IP, cliquez sur [Changer IP] dans la boîte de dialogue du
message d'erreur de connexion.
R L'adresse IP de l'appareil est alors identifiée.
Remarques :
R Si l'adresse IP ne parvient pas à être identifiée, saisissez-la manuellement
(fonction #501). L'adresse IP de l'ordinateur et de l'appareil doivent se situer
dans la même catégorie d'adresse IP, comme indiqué ci-dessous. Configurez
l'adresse IP dans la plage de numéros spécifiée dans la catégorie correspondant
à votre réseau local.
Catégorie
Catégorie A
Catégorie B
Catégorie C
*1 La valeur "xx" doit être la même pour l'appareil et l'ordinateur, comme
indiqué dans l'exemple ci-dessous.
Exemple : 172.16.0.1 - 172.16.255.254
("xx" doit être compris entre 16 et 31)
*2 La valeur "xx" doit être la même pour l'appareil et l'ordinateur, comme
indiqué dans l'exemple ci-dessous.
Exemple : 192.168.0.1 - 192.168.0.254
("xx" doit être compris entre 0 et 255)
R Votre Firewall bloque la connexion. Pour que le logiciel multifonction fonctionne cor-
rectement, désactivez le logiciel de pare-feu ou modifiez ses paramètres.
R Si la fonction #580 a été réglée sur "OFF", modifiez le réglage sur "FILAIRE" ou
"WIFI". Si la fonction #580 a été réglée sur "WIFI", consultez "11.4.7 LAN sans
fil y" à la page 115.
R Vérifiez que le réseau est correctement configuré. Contactez votre administrateur
réseau.
R Votre Firewall bloque la connexion et le programme d'installation n'affiche aucun
appareil. Contactez votre administrateur réseau et désactivez momentanément vo-
tre Firewall.
R L'appareil est connecté à un autre segment de réseau et le programme d'installation
ne peut répertorier aucun appareil. Vérifiez que le réseau est correctement configuré.
Contactez votre administrateur réseau.
Masque de
Adresse IP
sous-réseau
255.0.0.0
10.0.0.1 -
10.255.255.254
255.255.0.0
172.xx.0.1 -
172.xx.255.254
255.255.255.0
192.168.xx.1 -
192.168.xx.254
*1
*2