Table des Matières
Publicité
Problème
La qualité d'impression est déce-
vante (par exemple taches,
points ou lignes floues).
A B C
J'ai changé le papier, mais la qua-
lité d'impression est toujours dé-
cevante.
L'appareil éjecte une feuille blan-
che.
Les objets gris et de couleur sont
imprimés en noir et non en échel-
le de gris lorsque l'impression
est lancée sous Microsoft
®
PowerPoint
ou d'autres applica-
tions.
Lorsque l'appareil est utilisé
comme imprimante, le résultat de
l'impression est déformé.
Le toner n'est pas fixé au papier
d'enregistrement éjecté du côté
arrière.
J'ai oublié le mot de passe pour
la fonction d'impression sécuri-
sée.
Je ne trouve pas mon ordinateur
ou la tâche d'impression sur
l'écran de l'appareil lors de l'uti-
lisation de la fonction d'impres-
sion sécurisée.
Problème et solution
R Certains papiers ont des instructions concernant la face du papier à utiliser pour
l'impression. Essayez de retourner la feuille de papier.
R Vous avez peut-être utilisé un papier dont la proportion de coton et/ou de fibres
dépasse 20 %, par exemple du papier à en-tête ou du papier utilisé pour les CV.
R Le papier d'enregistrement est trop humide. Utilisez un papier différent.
R La vitre ou les rouleaux sont recouverts de liquide correcteur, etc. Nettoyez-les
(page 124, 125). Laissez sécher complètement le liquide correcteur avant d'insérer
le document.
R Le mode économie de toner de la fonction #482 est activé.
R Il reste peu de toner en réserve. Remplacez la cartouche de toner.
R Pour vérifier le fonctionnement et la qualité de l'unité tambour, imprimez la liste de
test d'impression (page 96). Si la qualité de l'impression est toujours mauvaise,
remplacez la cartouche de toner et l'unité tambour.
R Vous n'avez pas placé le document sur la bonne face dans le copieur.
R Votre correspondant a placé le document dans le mauvais sens dans son téléco-
pieur. Renseignez-vous auprès de votre correspondant (modèles avec télécopieur
intégré). (y)
R Sélectionnez [Couleur] ou désélectionnez la case en regard de [Nuances de
gris] dans la fenêtre d'impression afin d'imprimer correctement les objets gris ou de
couleur en échelle de gris.
R Lorsque votre appareil est raccordé à l'ordinateur via USB, si vous annulez l'im-
pression à l'aide de votre ordinateur et que vous redémarrez l'impression immédia-
tement, le résultat de l'impression risque d'être déformé. Pour éviter ce problème,
patientez 60 secondes avant de réimprimer.
R Les leviers verts à l'intérieur du capot arrière sont en position déverrouillée. Poussez
les leviers verts vers le haut jusqu'à leur position d'origine. Veillez également à
fermer le capot arrière après l'impression.
R Vous avez peut-être modifié le mot de passe. Si vous l'avez oublié, exécutez
l'application d'impression sécurisée, puis supprimez toutes les tâches d'impression.
Cliquez sur le bouton [Fonctions], puis saisissez le nouveau mot de passe dans la
boîte de dialogue [Fonctions].
R L'impression à partir de votre application n'est pas terminée. Veuillez vérifier que la
tâche d'impression existe dans la liste de l'application d'impression sécurisée.
R Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas hors tension, en mode hibernation ou
que la session n'est pas fermée.
11. Aide
109
Publicité
Table des Matières
