12 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Esta seção fornece informações úteis para diagnosticar e corrigir certos problemas que podem ocorrer com a unidade.
Essa solução de problemas e as ações corretivas relacionadas podem ser realizadas apenas por seu técnico local.
12.1 Regras gerais
Antes de iniciar o procedimento de solução de problemas, execute uma inspeção visual completa da unidade e procure
defeitos óbvios, como conexões soltas ou fiação defeituosa.
Ao conduzir uma inspeção na caixa de distribuição da unidade, certifique-se sempre de que o interruptor principal
da unidade esteja desligado.
Quando um dispositivo de segurança foi ativado, pare a unidade e descubra porque o dispositivo de segurança foi ativado
antes de reiniciá-lo. Sob nenhuma circunstância os dispositivos de segurança podem ser interligados ou alterados para um
valor diferente da configuração de fábrica. Se a causa do problema não puder ser encontrada, entre em contato com o
revendedor local.
Se a válvula de alívio de pressão não estiver funcionando corretamente e precisar ser substituída, sempre reconecte a
mangueira flexível conectada à válvula de alívio de pressão para evitar que água goteje para fora da unidade.
Para problemas relacionados com o kit solar opcional para aquecimento de água quente sanitária, consulte a resolução
de problemas no manual de instalação e proprietário desse kit.
12.2 Sintomas gerais
Sintoma 1: a unidade está ligada, mas não aquece ou resfria como esperado
CAUSAS POSSÍVEIS
A configuração de temperatura não
está correta.
O fluxo de água está muito baixo.
O volume de água na instalação
é muito baixo.
Sintoma 2: A unidade está ligada, mas o compressor não arranca (aquecimento ambiente ou aquecimento de água doméstica)
CAUSAS POSSÍVEIS
A unidade pode estar operando fora de
sua faixa de operação (a temperatura
da água está muito baixa).
CUIDADO
NOTA
AÇÃO CORREATIVA
Verifique os parâmetros T4HMAX, T4HMIN no modo de aquecimento.
T4CMAX, T4CMIN em modo de refrigeração T4DHWMAX, T4DHWMIN
em modo DHW.
• Verifique se todas as válvulas de corte do circuito de água estão na
posição correta.
• Verifique se o filtro de água está entupido.
• Certifique-se de que não há ar no sistema de água.
• Verifique se o manômetro tem pressão de água suficiente. A pressão
da água deve ser> 1 bar (a água está fria).
• Certifique-se de que o vaso de expansão não esteja quebrado.
• Verifique se a resistência no circuito de água não é muito alta para a
bomba.
Certifique-se de que o volume de água na instalação está acima do valor
mínimo exigido (ver "8.5.2 Volume de água e tamanho dos vasos de
expansão").
AÇÃO CORREATIVA
No caso de baixa temperatura da água, o sistema usa o aquecedor de
reserva para primeiro atingir a temperatura mínima da água (12 ° C).
• Verifique se a fonte de alimentação do aquecedor de reserva está correta.
• Verifique se o fusível térmico do aquecedor de reserva está fechado.
• Verifique se o protetor térmico do aquecedor de reserva não está ativado.
• Verifique se os contatores do aquecedor de reserva não estão quebrados.
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