12 SOLUTION DE PROBLÈMES
Cette section fournit des informations utiles pour diagnostiquer et corriger certains problèmes pouvant survenir avec l'unité.
Ce dépannage et les actions correctives associées ne peuvent être effectués que par votre technicien local.
12.1 Règles générales
Avant de commencer la procédure de dépannage, effectuez une inspection visuelle approfondie de l'unité et recherchez
des défauts évidents, tels que des connexions desserrées ou un câblage défectueux.
Lors de l'inspection du boîtier de commutation de l'unité, assurez-vous toujours que l'interrupteur principal de l'unité
est éteint.
Lorsqu'un dispositif de sécurité a été activé, arrêtez l'unité et découvrez pourquoi le dispositif de sécurité a été activé avant
de le réinitialiser. En aucun cas, les dispositifs de sécurité ne peuvent être pontés ou modifiés à une valeur autre que le
réglage d'usine. Si la cause du problème ne peut être trouvée, appelez votre revendeur local.
Si la soupape de décharge de pression ne fonctionne pas correctement et doit être remplacée, rebranchez toujours le tuyau
flexible attaché à la soupape de décharge de pression pour empêcher l'eau de s'écouler de l'unité.
Pour les problèmes liés au kit solaire en option pour le chauffage de l'eau chaude sanitaire, reportez-vous au dépannage
dans le manuel d'installation et d'utilisation de ce kit.
12.2 Symptômes généraux
Symptôme 1: l'unité est allumée mais ne chauffe ni ne refroidit pas comme prévu
CAUSES POSSIBLES
Le réglage de la température
n'est pas correct.
Le débit d'eau est trop faible.
Le volume d'eau dans
l'installation est trop faible.
Symptôme 2: L'unité est allumée mais le compresseur ne démarre pas (chauffage de volume ou chauffage d'eau domestique)
CAUSES POSSIBLES
L'unité fonctionne peut-être en dehors
de sa plage de fonctionnement (la
température de l'eau est trop basse).
ATTENTION
NOTE
ACTION CORREACTIVE
Vérifiez les paramètres T4HMAX, T4HMIN en mode chauffage. T4CMAX,
T4CMIN en mode refroidissement T4DHWMAX, T4DHWMIN en mode ECS.
• Vérifiez que toutes les vannes d'arrêt du circuit d'eau sont dans la bonne
position.
• Vérifiez si le filtre à eau est obstrué.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas d'air dans le système d'eau.
• Vérifiez le manomètre pour une pression d'eau suffisante. La pression de
l'eau doit être> 1 bar (l'eau est froide).
• Assurez-vous que le vase d'expansion n'est pas cassé.
• Vérifiez que la résistance dans le circuit d'eau n'est pas trop élevée pour la
pompe.
Assurez-vous que le volume d'eau dans l'installation est supérieur à la valeur
minimale requise (voir "8.5.2 Volume d'eau et taille des vases d'expansion").
ACTION CORREACTIVE
En cas de basse température de l'eau, le système utilise le chauffage
d'appoint pour atteindre d'abord la température minimale de l'eau (12°C).
• Vérifiez que la source d'alimentation du chauffage d'appoint est correcte.
• Vérifiez que le fusible thermique du chauffage d'appoint est fermé.
• Vérifiez que le protecteur thermique du chauffage d'appoint n'est pas
activé.
• Vérifiez que les contacteurs du chauffage d'appoint ne sont pas cassés.
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