Besoin de plus d'assistance ?
Si les suggestions du chapitre précédent ne vous permettent pas
de remédier au problème rencontré, prenez contact avec nous.
Fournissez-nous les renseignements suivants qui nous seront très
utiles pour traiter votre requête :
•
Quelle est la confi guration de votre ordinateur ?
•
Quels périphériques supplémentaires utilisez-vous ?
•
Quels messages apparaissent à l'écran ?
•
Quels logiciels étiez-vous en train d'utiliser lorsque le problème
est survenu ?
•
Quelles mesures avez-vous prises pour essayer de résoudre le
problème ?
•
Si vous avez déjà reçu un numéro de client, veuillez-nous l'in-
diquer.
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