Résolution Des Problèmes D'impression Réseau; Résolution Des Autres Problèmes; Support Technique - Lexmark T430 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes d'impression réseau
Problème
Echec de l'impression du travail ou
impression de caractères
incorrects.
Résolution des autres problèmes
Problème
Comment puis-je me procurer des
pilotes ou utilitaires d'imprimantes
mis à jour ?
Où les codes d'effacement de
l'imprimante sont-ils répertoriés ?

Support technique

Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le problème rencontré ou le
message d'erreur affiché sur le panneau de commandes de l'imprimante.
Vous devrez également communiquer le modèle de l'imprimante ainsi que son numéro de série. Ces
informations se trouvent sur l'étiquette collée à l'arrière de l'imprimante, à proximité du cordon
d'alimentation. Le numéro de série figure également sur la page des paramètres de menus que vous
pouvez imprimer à partir du menu Utilitaires. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section Impression des pages des paramètres de menus et de configuration du
Pour obtenir de l'aide, contactez le site du support technique de Lexmark à l'adresse
http://support.lexmark.com, et fournissez une description du problème.
Dépannage
Solution
Si vous utilisez un serveur d'impression Lexmark, vérifiez qu'il est
correctement configuré et que le câble réseau est connecté.
Remarque : Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation qui accompagne votre serveur d'impression.
Pour les utilisateurs de Novell :
• Vérifiez que le fichier netware.drv porte la date du 24 octobre 1994,
ou une date ultérieure.
• Assurez-vous que la balise NT (no tabs) est comprise dans
l'instruction de saisie.
Les utilisateurs de Macintosh doivent s'assurer que l'imprimante est
correctement configurée dans le Sélecteur.
Solution
Consultez le site Web de Lexmark à l'adresse www.lexmark.com pour
obtenir des pilotes d'imprimante à jour.
Le CD Pilotes qui accompagne votre imprimante comprend un fichier
Adobe Acrobat contenant la liste complète des codes d'effacement PCL
(Printer Command Language).
Résolution des problèmes d'impression réseau
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