Microsoft Office Communicator 2007 R2 - Polycom CX300 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur pour le téléphone de bureau Polycom CX300
Symptôme
Il n'y a aucun son dans le
casque.
L'utilisation de la touche
Speakerphone (Haut-parleur)
n'a aucun effet. Le son est
toujours produit par l'écouteur du
combiné.
L'écran affiche un graphique
audio lorsque vous n'utilisez pas
le téléphone comme
périphérique audio.

Microsoft Office Communicator 2007 R2

Symptôme
Le client Microsoft Office
Communicator 2007 R2 ne
fonctionne pas correctement.
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Problème
Le casque n'est pas connecté
correctement ou n'est pas
allumé. Le volume est peut-être
trop bas.
Le casque n'est pas un des
casques pris en charge.
Les paramètres audio de votre
client Microsoft Office
Communicator 2007 R2 sont
incorrects.
Une page Web ouverte ou une
application en cours d'exécution
en arrière-plan peut être en train
de diffuser un média sur le
téléphone ou avoir sélectionné
l'interface de streaming.
Problème
Il est possible que les problèmes
soient liés au logiciel client
Microsoft Office Communicator
2007 R2 ou au logiciel
Microsoft Office Communications
Server 2007.
Action corrective
Vérifiez que le casque est raccordé
correctement. Vérifiez que l'amplificateur
du casque (si vous en avez besoin) est
activé et/ou que le volume est réglé
correctement. Vérifiez que le téléphone
est connecté et enregistré avec Microsoft
Office Communication Server 2007.
Assurez-vous que le casque est répertorié
dans la liste « Support Headsets for
Polycom CX Phones » ( « Casques
supportés par les téléphones
Polycom CX »), disponible à l'adresse :
http://www.polycom.com/global/document
s/support/technical/products/voice/CX200
_700_Headset_Compatibility.pdf.
Ajustez les paramètres audio de Microsoft
Office Communicator 2007 R2 pour
garantir que le son est dirigé vers les
haut-parleurs de votre ordinateur. Pour
en savoir plus, reportez-vous à la section
Configuration de Microsoft Office
Communicator 2007 R2 pour le téléphone
de bureau Polycom CX300, à la page
Suivez l'une des étapes suivantes :
• Ignorez le graphique audio.
• Fermez la page Web ou l'application.
Action corrective
Contactez votre administrateur système
pour vérifier que votre compte est
correctement configuré et que votre
logiciel client Microsoft Office
Communicator 2007 R2 ainsi que le
logiciel Microsoft Office Communications
Server 2007 sont correctement installés
et configurés.
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