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Dépannage de votre téléphone
Alimentation et démarrage
Symptôme
Problèmes d'alimentation.
Le combiné est en état de
fonctionnement mais il n'y
a aucune interaction entre le
combiné et le client Microsoft
Office Communicator 2007 R2.
Ce chapitre décrit les problèmes, les causes possibles et les mesures à prendre
pour résoudre le problème. Les problèmes sont organisés comme suit :
•
Alimentation et démarrage
•
Commandes, passer et recevoir des appels
•
Accès aux systèmes
•
Audio
•
Microsoft Office Communicator 2007 R2
Si vous avez besoin d'aide, adressez-vous à l'administrateur système.
Problème
Le téléphone Polycom CX300
bureau n'est pas alimenté
Il est possible que les problèmes
soient liés à votre logiciel client
Microsoft Office Communicator
2007 R2 ou au logiciel
Microsoft Office Communications
Server 2007.
Action corrective
Suivez l'une des étapes suivantes :
•
Vérifiez qu'aucune lumière n'apparaît
sur l'unité lorsqu'elle est allumée.
•
Vérifiez que le port USB fournit de
l'électricité
•
Essayez le téléphone sur un autre
port USB lorsque vous savez que
l'alimentation fonctionne.
Remarque : Le téléphone ne fonctionnera
pas s'il est raccordé à un concentrateur
USB alimenté par bus.
Contactez votre administrateur système
pour vérifier que votre compte est
correctement configuré et que votre logiciel
client Microsoft Office Communicator 2007
R2 ainsi que le logiciel Microsoft Office
Communications Server 2007 sont
correctement installés et configurés.
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