Anomalie
L'appareil n'apparaît pas
dans la liste de choix de
VistaConfig
L'appareil apparaît dans
la liste de choix de Vista-
Config, mais la connexion
est impossible
Erreur « E2490 »
14.3 Anomalie de l'appareil
Anomalie
L'appareil ne s'allume pas
L'appareil s'éteint à nou-
veau quelque temps après
2142100002L03 1611V004
Cause possible
L'appareil est connecté derrière
un routeur
L'adresse IP de l'appareil est utili-
sée par un autre appareil
Les masques de sous-réseau de
l'ordinateur et de l'appareil ne
correspondent pas
La connexion avec l'appareil a été
interrompue alors que le logiciel
tentait encore de communiquer
avec l'appareil
Cause possible
Pas de tension secteur
Bouton Marche / Arrêt défectueux
Branchement incorrect du câble
d'alimentation ou de la fiche du
bloc secteur
Défaut de matériel
Sous-tension du réseau
Recherche de pannes
Mesure corrective
Configurer l'adresse IP-Adresse
i
de l'appareil sans routeur
interposé�
Rallumer le routeur�
i
Saisir l'adresse IP manuellement
i
dans VistaConfig et enregistrer
l'appareil�
Contrôler les réglages réseau
i
(adresse IP et masque de sous-
réseau) et attribuer à chaque
appareil une adresse IP claire�
Si le problème persiste, informer
i
un technicien�
Contrôler le masque de sous-ré-
i
seau et l'adapter le cas échéant�
Rétablir la connexion avec l'ap-
i
pareil et répéter le processus�
Répéter l'opération�
i
Mesure corrective
Contrôler le câble d'alimentation
i
et le branchement, les remplacer
le cas échéant�
Vérifier le bloc secteur�
i
Si le témoin vert n'est pas al-
i
lumé, changer le bloc secteur�
Vérifier les fusibles de secteur
i
dans le cabinet�
Informer un technicien�
i
Vérifier le câble d'alimentation et
i
les connexions�
Informer un technicien�
i
Contrôler la tension d'alimen-
i
tation�
FR
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