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Question
Causes possibles
Problèmes
Mémoire téléphone pleine.
d'espace mémoire,
par ex. pour Jeux et
Autres, les sonne-
ries, les images,
l'archivage des
SMS.
Pas d'accès naviga-
Profil non activé, réglages du pro-
teur, aucun téléchar-
fil erronés/incomplets.
gement possible.
Envoi de message
L'opérateur ne prend pas ce ser-
impossible.
vice en charge.
Le numéro d'appel du centre de
service n'est pas ou mal paramé-
tré.
Le contrat associé à la carte SIM
ne prend pas ce service en
charge.
Centre de service surchargé.
Le téléphone du destinataire
n'est pas compatible.
Pas d'affichage des
L'appareil du destinataire ne
images et sons
prend pas en charge la norme
EMS sur le télé-
EMS.
phone du corres-
pondant.
Aucune connexion
Profil de navigateur paramétré
Internet possible.
incorrect ou paramètres incor-
rects, incomplets.
Erreur PIN/
Trois entrées incorrectes.
Erreur PIN2.
Erreur code appa-
Trois entrées incorrectes.
reil.
Erreur code
Service non autorisé.
opérateur.
Questions et réponses
Solutions possibles
Supprimer des fichiers au besoin. Pour une sup-
pression sélective des fichiers, il est possible d'utili-
ser l'assistant mémoire (p. 85).
Activer ou paramétrer le profil de navigateur (p. 71).
Contacter éventuellement votre opérateur.
Contacter l'opérateur.
Paramétrer le centre de service (p. 47).
Contacter l'opérateur.
Renvoyer le message ultérieurement.
Vérifier.
Contrôler les paramètres (p. 71), contacter éven-
tuellement l'opérateur.
Entrer le code PUK (MASTER PIN) fourni avec la
carte SIM, conformément aux instructions. En cas
d'oubli du code PUK (MASTER PIN), contacter
l'opérateur.
Appeler le service clients (p. 119).
Contacter l'opérateur.
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