Problèmes Wi-Fi Direct; Problèmes De L'utilitaire Pilote/Imprimante Du Scanner - Dell H625cdw Guide De L'utilisateur

Le tableau suivant répertorie les actions correctives pour les problèmes associés. Si
l'intervention proposée ne résout pas le problème, contactez Dell.
Problème
Le chargeur 550 feuilles en option
ne fonctionne pas correctement.
Problèmes Wi-Fi Direct
REMARQUE:
• Wi-Fi Direct est disponible sur les appareils Dell H625cdw et Dell H825cdw.
Problème
Le périphérique mobile ne peut
découvrir l'imprimante.
L'imprimante ne peut être
déconnectée du périphérique
mobile, même lorsque la procédure
dans « Déconnexion du réseau Wi-Fi
Direct » a été suivie.
Le réseau de l'imprimante ne peut
pas être défini sur le mode Ad-hoc.
Wi-Fi Direct ne peut pas être défini
sur Activer.
Problèmes de l'utilitaire Pilote/Imprimante du scanner
Problème
Impossible de récupérer les
données du carnet d'adresses
depuis l'imprimante sur l'Éditeur du
carnet d'adresses.
Le pilote TWAIN ne peut pas se
connecter à l'imprimante.
Le pilote du scanner n'a pas été
enregistré sur votre ordinateur.
Action
Vérifiez si le chargeur 550 feuilles en option est correctement
installé sur l'imprimante. Réinstallez le chargeur. Consultez
« Démontage du chargeur 550 feuilles en option » et reportez-vous
aux instructions d'installation fournies avec le chargeur 550 feuilles
en option.
Vérifiez que les supports d'impression sont correctement chargés.
Consultez « Chargement du support d'impression dans le bac1 et
dans le chargeur 550 feuilles en option ».
Action
L'imprimante peut être connectée à un autre périphérique mobile
via Wi-Fi Direct. Déconnectez l'imprimante et le périphérique
mobile. Consultez « Déconnexion du réseau Wi-Fi Direct ».
Le périphérique mobile peut se reconnecter automatiquement à
l'imprimante. Réinitialisez la phrase de passe Wi-Fi Direct et
déconnectez le périphérique mobile. Consultez « Réinitialisation de
la phrase de passe ».
Vérifiez que Wi-Fi Direct est défini sur Désactiver.
Vérifiez que le réseau est défini sur le mode Infrastructure.
Vérifiez que le mode IP n'est pas réglé sur IPv6.
Action
Vérifiez que le câble USB ou Ethernet est correctement raccordé.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
Vérifiez que le pilote d'impression est installé sur votre ordinateur.
L'Éditeur du carnet d'adresses récupère les données du carnet
d'adresses via le pilote de numérisation lorsque l'imprimante est
connectée via un câble USB.
Vérifiez que le câble USB ou Ethernet est correctement raccordé.
En cas d'utilisation d'une connexion réseau, vérifiez que l'adresse IP
de l'imprimante est saisie correctement. Consultez « Numériser
avec le pilote TWAIN ».
Vérifiez que l'imprimante est allumée. Si l'imprimante est allumée,
redémarrez-la en coupant l'alimentation puis en la rebranchant.
Si un programme de numérisation est en cours, fermez ce
programme, relancez le programme puis essayez d'effectuer une
nouvelle numérisation.
Installez le pilote de numérisation. Si le pilote de numérisation est
installé, désinstallez-le et réinstallez-le.
Diagnostic de pannes
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