Dell H625cdw Guide De L'utilisateur page 402

Problème
Le document présente des
bandes blanches verticales.
Marbrures
ABC A A A A A A A A A A B B B B B B B B B B B B B B B C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C A A A B B C C C
DEF F F F DEF F F F F D D D D D D D D D D D D E E E E E E E E E E E E D D D E DEF D F F E E F F EF F F F EF
Problème
Le document présente des
marbrures.
402
| Diagnostic de pannes
Action
1 Nettoyez l'intérieur de l'imprimante en utilisant la tige de nettoyage.
Consultez « Nettoyage de la tête d'impression LED ».
a Une fois le nettoyage terminé, appuyez sur le bouton
(Information).
b Tapez sur l'onglet Information
test couleur pour procéder à une vérification.
Si le problème persiste, passez à l'étape 2.
2 Assurez-vous que le trajet lumineux n'est pas couvert.
a Enlevez les cartouches à tambour, et conservez-les dans un
endroit sombre. Consultez « Remplacement des cartouches à
tambour ».
b Vérifiez le trajet lumineux puis enlevez la protection.
c Réinstallez les cartouches à tambour. Consultez « Installation
d'une nouvelle cartouche à tambour ».
d Lancez la Boîte à outils sur Dell Printer Hub ou Dell Printer
Management Tool, puis cliquez sur Impression du graphique de
l'onglet Diagnostic.
REMARQUE:
• Pour plus de détails sur le démarrage de la Boîte à outils,
reportez-vous à la section « Boîte à outils ».
e Cliquez sur Graphique de configuration de pas pour procéder à
une vérification.
Si le problème persiste, passez à l'étape 3.
3 Remplacez les cartouches à tambour. Consultez « Remplacement
des cartouches à tambour ».
a Lancez la Boîte à outils sur Dell Printer Hub ou Dell Printer
Management Tool, puis cliquez sur Rapports de l'onglet Relevés
des paramètres de l'imprimante.
b Cliquez sur Page test couleur pour procéder à une vérification.
Si le problème persiste, contactez Dell.
Action
1 Vérifiez que le support d'impression que vous utilisez est le bon. Voir
« Support d'impression pris en charge ». Si ce n'est pas le cas, utilisez
le support d'impression recommandé pour l'imprimante.
Si le problème persiste, passez à l'étape 2.
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