Présentation Des Messages De L'imprimante; Codes D'état - Dell H625cdw Guide De L'utilisateur

Présentation des messages de l'imprimante
Le panneau de commande de l'imprimante affiche des messages d'erreur qui décrivent
l'état actuel de l'imprimante, indiquant d'éventuels problèmes survenus demandant votre
attention pour les résoudre. Ce chapitre présente une liste de codes d'état ou de
messages d'erreurs, et vous informe des mesures à prendre pour éliminer les messages
d'erreur. Lorsque vous contactez l'assistance clientèle au sujet d'un problème, ayez en
main les codes d'état et messages d'erreur affichés par l'imprimante.
ATTENTION:
• Lorsqu'un message d'erreur s'affiche, les données d'impression restant dans l'imprimante et les
informations accumulées dans la mémoire de l'imprimante ne sont pas sécurisées.
REMARQUE:
• Un code d'état est indiqué dans le message d'erreur correspondant.
• Pour les codes d'état qui ne sont pas décrits dans ce chapitre, reportez-vous aux instructions dans
chaque message d'erreur.
Codes d'état
Code d'état
004-310
005-121
009-340
009-360
009-361
009-362
009-363
009-367
009-368
009-369
009-370
010-377
016-338
016-404
016-405
016-503
Ce que vous pouvez faire
Éteignez l'imprimante. Vérifiez que le bac est correctement installé, puis
allumez l'imprimante. Contactez le support technique si cette erreur
persiste.
Ouvrez le capot du Chargeur Automatique de Documents Recto Verso
(CADRV) et retirez les feuilles coincées.
Éteignez l'imprimante. Nettoyez le capteur CTD (Color Toner Density)
avec un coton-tige sec et propre, puis allumez l'imprimante. Contactez le
support technique si cette erreur persiste. Consultez « Nettoyage du
capteur CTD (Color Toner Density) ».
Éteignez l'imprimante. Vérifiez que la cartouche de toner de la couleur
spécifiée est correctement installée, puis allumez l'imprimante. Le code
d'état diffère en fonction de la couleur de la cartouche de toner.
Contactez le support technique si cette erreur persiste. Consultez «
Remplacement des cartouches de toner ».
Éteignez, puis rallumez l'imprimante. Contactez le support technique si
cette erreur persiste.
Éteignez, puis rallumez l'imprimante. Contactez votre administrateur
système si cette erreur persiste.
Contactez votre administrateur système. Pour plus de détails sur les
problèmes de certificats numériques, voir « Problèmes de certificat
numérique ».
Paramètre de sécurité incohérent. Initialisez le paramètre de sécurité, puis
redémarrez l'imprimante après l'avoir éteinte. Contactez votre
administrateur système concernant la réinitialisation de sécurité.
Impossible de trouver le nom d'hôte SMTP du serveur courriel. Tapez sur
Fermer ou patientez 60 secondes que l'imprimante récupère.
Assurez-vous que les serveurs SMTP et DNS sont configurés
correctement.
Présentation des messages de l'imprimante
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