Problèmes Courants - Cisco DPC3825 Guide De L'utilisateur

Q. Comment la passerelle résidentielle se connecte-t-elle à mon ordinateur ?
R. La passerelle résidentielle se connecte par le biais d'une connexion sans fil
ou du port Ethernet 10/100/1000BASE-T de l'ordinateur. Si vous souhaitez utiliser
une interface Ethernet, vous pouvez vous procurer une carte Ethernet auprès
de votre revendeur local de produits informatiques ou de fournitures de bureau
ou auprès de votre fournisseur d'accès. Pour des performances optimales avec
une connexion Ethernet, votre PC doit être doté d'une carte Gigabit Ethernet.
Q. Une fois ma passerelle résidentielle connectée, comment dois-je faire pour accéder à
Internet ?
R. Votre fournisseur d'accès devient votre fournisseur d'accès à Internet (FAI).
Il propose de nombreux services, notamment de messagerie électronique, de chat,
d'actualités et d'informations. Votre FAI vous fournira le logiciel dont vous avez
besoin.
Q. Puis-je regarder la télévision et surfer sur Internet en même temps ?
R. Bien sûr ! Si vous prenez un abonnement au service de télévision par câble,
vous pouvez regarder la télévision et utiliser votre passerelle résidentielle en même
temps. Il vous suffit de brancher votre télévision et votre passerelle au réseau câblé
à l'aide d'un doubleur de câble en option.
Problèmes courants
Je ne comprends pas les indicateurs d'état de la façade
Pour plus d'informations sur la fonction et le fonctionnement des indicateurs d'état
à LED de la façade, reportez-vous à la section Fonctions des indicateurs d'état à LED
de la façade (page 102),.
La passerelle résidentielle n'enregistre pas de connexion Ethernet
Vérifiez que votre ordinateur est équipé d'une carte Ethernet et que le logiciel

de pilote Ethernet est correctement installé. Si vous achetez et installez une carte
Ethernet, suivez attentivement les instructions d'installation.
Vérifiez les indicateurs d'état de la façade.

La passerelle résidentielle n'enregistre pas de connexion Ethernet après la connexion à un
concentrateur.
Si vous connectez plusieurs ordinateurs à la passerelle résidentielle, vous devez
d'abord connecter le modem au port montant du concentrateur à l'aide du câble
simulateur de modem approprié. La LED LINK du concentrateur s'allume
de manière fixe.
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Foire aux questions
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