Olympus TG-6 Manuel D'instructions page 157

QUE FAIRE LORSQU'UNE RÉPARATION EST NÉCESSAIRE
Le client doit contacter l'équipe de support à la clientèle Olympus désignée pour votre région afi n de
coordonner la soumission du Produit pour un service de réparation. Pour contacter votre équipe de
support à la clientèle Olympus dans votre région, rendez-vous sur le site suivant ou appelez le numéro
indiqué ci-après :
Canada :
www.olympuscanada.com/repair / 1-800-622-6372
États-Unis :
www.olympusamerica.com/repair / 1-800-622-6372
Amérique latine :
www.olympusamericalatina.com
Le client doit copier ou transférer les images ou autres données enregistrées sur un Produit vers un
support de stockage d'images ou de données avant d'envoyer le Produit à Olympus pour un service de
réparation.
OLYMPUS NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DE L'ENREGISTREMENT, DE
LA SAUVEGARDE OU DE LA CONSERVATION DE TOUTE IMAGE OU DONNÉE ENREGISTRÉE
SUR UN PRODUIT REÇU POUR RÉPARATION, OU SUR TOUT FILM CONTENU DANS UN
PRODUIT REÇU POUR RÉPARATION, ET OLYMPUS NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENU
RESPONSABLE DE TOUS DOMMAGES QUI POURRAIENT SURVENIR EN CAS DE PERTE OU
DÉTÉRIORATION DE TOUTE IMAGE OU DONNÉE AU COURS DE LA RÉPARATION (Y COMPRIS,
SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU
SPÉCIAUX, LA PERTE DE BÉNÉFICES OU LA PERTE D'USAGE), QU'OLYMPUS SOIT OU NON
CONSCIENT DE LA POSSIBILITÉ D'UNE TELLE PERTE OU DÉTÉRIORATION POTENTIELLE.
Le client doit emballer le Produit soigneusement en utilisant assez de rembourrage pour prévenir tout
dommage en transit. Une fois le Produit correctement emballé, livrez le paquet à Olympus ou au Centre
du service de réparation agréé Olympus comme suggéré par l'équipe de Support à la clientèle Olympus
respective.
Lorsque vous envoyez des Produits au service de réparation, votre paquet doit contenir les éléments
suivants :
1) Le reçu d'achat indiquant la date et le lieu d'achat. Les justifi catifs manuscrits ne seront pas
acceptés;
2) Une copie de cette garantie limitée portant le numéro de série du Produit correspondant au
numéro de série sur le Produit (sauf si c'est un modèle sur lequel généralement Olympus ne
place pas et n'enregistre pas de numéros de série);
3) Une description détaillée du problème; et
4) Des épreuves, négatifs, impressions numériques (ou des fi chiers sur disque), si disponibles, et liés
au problème.
GARDEZ DES COPIES DE TOUS LES DOCUMENTS. Ni Olympus ni un Centre du service de
réparation agréé Olympus ne sera tenu pour responsable de la perte ou de la destruction de
documents en transit.
Lorsque la réparation sera terminée, le Produit vous sera renvoyé en port payé.
RESPECT DE LA VIE PRIVÉE
Toute information que vous fournissez pour le traitement de votre demande de garantie doit rester
confi dentielle et ne sera utilisée et divulguée que pour les besoins du traitement et de l'exécution des
services de réparation au titre de la garantie.
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