Contacter Le Support Technique; Services De Support Technique - Promise Technology VTRAK M610p Guide De Démarrage Rapide

Guide de démarrage rapide VTrak M610p
Figure 14. Cliquer sur « Logout » (Déconnexion) dans la bannière WebPAM
PROe
Après avoir cliqué sur Logout (Déconnexion), vous revenez à l'écran de
connexion. Reportez-vous à la page 66.
Après la déconnexion, vous devez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de
passe pour vous reconnecter.

Contacter le support technique

Le support technique de Promise propose plusieurs options d'assistance aux
utilisateurs Promise afin de leur permettre d'accéder aux informations et aux
mises à jour. Nous vous invitons à utiliser l'un de nos services électroniques, qui
fournissent des mises à jour des informations sur les produits et vous offrent ainsi
un service et un support technique des plus efficaces.
Si vous décidez de nous contacter, assurez-vous d'avoir les informations
suivantes à portée de main :
• Numéro de modèle et numéro de série du produit
• Numéros de version du BIOS, du micrologiciel et du pilote
• Description du problème ou de la situation
• Informations sur la configuration du système, notamment : type de carte
mère et d'UC, modèles de disque dur, lecteurs et périphériques
SATA/ATA/ATAPI, autres contrôleurs.

Services de support technique

Site Internet Promise
Online™
États-Unis
Support technique par e-mail
Support par fax
Support téléphonique
Support technique par
courrier postal :
http://www.promise.com/support
(documents techniques, pilotes, utilitaires,
etc.)
e-Support en ligne
(408) 228-1097 Attn : Support technique
(408) 228-1400 option 4
Promise Technology, Inc.
580 Cottonwood Drive
Milpitas, CA 95035, USA
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