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5. Garantie
La société Jydepejsen A/S offre une garantie de 5 ans sur les nouveaux poêles à bois.
La garantie couvre:
les défauts de fabrication.
les brûlures dues à son bon fonctionnement.
Toute réclamation pendant la période de garantie doit être adressée au revendeur auprès duquel vous avez acheté le poêle à
bois. Pour les réparations sous garantie, vous devez également présenter une facture datée et signée indiquant le nom du
revendeur.
En outre, nous vous demandons, dans le cadre de la prestation de service, de mentionner le modèle de poêle à bois et le
numéro de série. Tous les poêles à bois de Jydepejsen sont fournis avec un numéro de série figurant sur la plaque
signalétique à l'arrière du poêle à bois.
La garantie ne couvre pas :
Les dommages pendant le transport.
Les dommages résultant du mauvais fonctionnement, par exemple, à cause d'une surchauffe.
Les dommages indirects et les dommages d'autres objets résultant de l'utilisation du poêle.
Les dommages résultant du non respect des instructions indiquées dans le manuel d'utilisation.
Verre et stéatite.
En cas de réparation sous garantie, les coûts des pièces et main d'ouvre de Jydepejsen A/S sont couverts. Le
démontage/remontage de la cheminée, le transport et la réinstallation du poêle à bois ne sont pas couverts par la garantie et
doivent être payés par l'acheteur. Le poêle à bois est livré avec les pièces d'usure, qui seront inévitablement remplacées au
besoin. Ces pièces d'usure ne sont pas couvertes par la garantie ; leur fréquence de leur remplacement dépend de
l'utilisation du poêle à bois.
Ces pièces d'usure comprennent :
Les panneaux en vermiculite
Les déviateurs de fumée
Les bandes d'étanchéité
Si les pièces mentionnées ci-dessus cassent à cause de l'usure, vous pouvez en commander auprès de votre revendeur.
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