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B. Questions fréquemment posées - contrôles IntelliFire™ Tactile (IFT-RC400)
Symptôme
L'appareil ne répond pas aux
commandes de l'écran de la
télécommande et qui ne s'allume pas
lorsqu'il est touché.
L'affichage sur la télécommande
s'allume quand l'écran est touché, mais
ne répond pas aux commandes.
La télécommande affiche le message
suivant à son écran :
Aucune information sur le détaillant
La télécommande affiche le message
suivant :
Appelez « nom et numéro du
détaillant » pour planifier une
maintenance.
La température de la pièce affichée
sur la télécommande est soit
lente ou rapide à répondre lors du
fonctionnement en mode thermostat.
L'appareil éteint la flamme après une
longue période de fonctionnement.
La télécommande affiche le message
suivant : Le ventilateur se mettra en
marche dans les 3 minutes.
La télécommande affiche le message
suivant à son écran :
« Remplacer les piles de la
télécommande. »
La télécommande affiche la mauvaise
marque.
Après avoir placé la flamme à ON avec
la télécommande, elle ne s'allume pas
immédiatement et indique plutôt une
minuterie de deux minutes.
La télécommande affiche le message
suivant à son écran :
« Erreur de communication de la
télécommande. »
Heat & Glo • Manuel du propriétaire ESCAPE-30-IFT, ESCAPE-35-IFT • 2550-981BFR • 7/18
Cause du problème
Les piles sont épuisées.
Les piles sont mal orientées.
L'écran tactile a perdu son
calibrage.
Le verrouillage de sécurité pour
enfants est activé.
L'information au sujet du détaillant
n'est pas programmée dans la
télécommande.
300 heures d'utilisation.
L'appareil est toujours pleinement
fonctionnel.
La télécommande est trop près ou
trop loin de l'appareil.
La télécommande se trouve dans
un courant d'air ou de ventilation.
Réglage de la flamme
Minuterie d'arrêt de sécurité après
9 heures
Fonctionnement normal.
Les piles de la télécommande sont
faibles.
La télécommande n'a pas été
programmée correctement.
Un évent mécanisé est installé sur
l'appareil.
Aucune alimentation électrique à
l'appareil.
Panne d'électricité.
Solution
Vérifiez que les piles sont neuves.
Vérifiez que les piles sont bien installées en respectant l'orientation
indiquée sur le logement des piles.
L'écran tactile doit être recalibré. Appelez votre détaillant pour qu'il
procède à la recalibration de l'écran.
Vérifiez l'icône du verrouillage de sécurité pour enfants située en haut
de l'écran de la télécommande. S'il est activé, un symbole de cadenas
fermé est affiché. Pour déverrouiller, enlevez le couvercle du compar-
timent des piles, repérez l'interrupteur de verrouillage de sécurité pour
enfants et passez à la position déverrouillée. Vérifiez que l'icône du
verrouillage de sécurité pour enfants s'affiche maintenant à l'écran af-
fiché par un cadenas ouvert.
La télécommande continuera de fournir toutes les fonctions dispo-
nibles, et l'appareil peut fonctionner. Appelez votre détaillant pour qu'il
fasse la programmation.
L'appareil a fonctionné pendant 300 heures et il est temps de procéder
à une maintenance régulière. Appelez votre détaillant pour qu'il pro-
cède à cette maintenance.
Essayez de garder la télécommande à proximité de l'appareil, mais
sans être directement en face. La télécommande agit comme un
thermostat.
Éloignez la télécommande d'un courant d'air direct. La télécommande
agit comme un thermostat.
Le système de contrôle est conçu pour ajuster automatiquement
l'intensité de la flamme en fonction de la différence entre la tempéra-
ture désirée et la température réelle. En mode thermostat, l'âtre de
l'appareil va s'allumer à flamme élevée, mais à mesure que la tempé-
rature réelle approche celle établie sur la télécommande, l'intensité de
la flamme diminuera automatiquement. Le réglage automatique de la
flamme offrira un contrôle accru de la température, mais engendrera
moins de cycle de marche/arrêt par l'appareil.
Il s'agit d'un comportement normal. L'appareil est équipé d'une mi-
nuterie de sécurité qui arrête automatiquement la flamme après neuf
heures de
fonctionnement.
L'appareil comporte une minuterie d'un délai de trois minutes avant
que le ventilateur se mette en marche. Ceci permet à l'air entourant
l'appareil de se réchauffer avant d'être poussé dans la pièce.
Installez de nouvelles piles dans la télécommande.
Appelez votre détaillant pour qu'il programme la télécommande avec
la bonne marque. La télécommande est toujours pleinement fonction-
nelle et l'appareil n'en est pas perturbé.
Ce comportement est normal et la minuterie de deux minutes s'ap-
pelle la minuterie d'avant-purge. La flamme s'allumera à la fin de la
minuterie.
Vérifiez que le disjoncteur résidentiel et le réenclenchement principal
sont activés (s'ils sont présents).
Installez de nouvelles piles de secours.
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