Questions Fréquemment Posées - Contrôles Intellifire™ Tactile (Ift-Rc400) - Heat & Glo ST-36TR-IFT Manuel Du Propriétaire

B. Questions fréquemment posées - contrôles IntelliFire™ Tactile (IFT-RC400)
Symptôme
L'appareil ne répond pas aux
commandes de l'écran de la
télécommande et qui ne s'allume
pas lorsqu'il est touché.
L'affichage sur la télécommande
s'allume quand l'écran est
touché, mais ne répond pas
aux commandes.
La télécommande affiche le
message suivant à l'écran :
Aucune information sur le détaillant
La télécommande affiche le
message suivant à l'écran :
Appelez « nom et numéro du
détaillant » pour planifier une
maintenance.
La température de la pièce
affichée sur la télécommande
est soit lente ou rapide
à répondre lors du
fonctionnement en
mode thermostat.
L'appareil éteint la flamme
après une longue période de
fonctionnement.
La télécommande affiche le message
suivant à l'écran : Le ventilateur se
mettra en marche dans les 3 minutes.
La télécommande affiche le
message suivant à son écran :
« Remplacer les piles de la
télécommande ».
La télécommande affiche la
mauvaise marque.
Après avoir placé la flamme à ON
avec la télécommande, elle ne
s'allume pas immédiatement et indique
plutôt une minuterie de deux minutes.
La télécommande affiche le
message suivant à son écran :
« Erreur de communication de la
télécommande ».
Communiquez avec votre détaillant pour plus d'information concernant l'utilisation et le dépannage.
Visitez www.heatnglo.com pour trouver un détaillant.
Heat & Glo • ST-36TR-IFT, PIER-36TR-IFT Manuel du propriétaire • 2482-981FFR • 6/18
Cause du problème
Les piles sont épuisées.
Les piles sont mal orientées.
L'écran tactile a perdu
son calibrage.
Le verrouillage de sécurité
pour enfants est activé.
L'information au sujet du
détaillant n'est pas programmée
dans la télécommande.
300 heures d'utilisation.
L'appareil est toujours
pleinement fonctionnel.
La télécommande est trop
près ou trop loin de l'appareil.
La télécommande se trouve
dans un courant d'air ou
de ventilation.
Réglage de la flamme
Minuterie d'arrêt de sécurité
après 9 heures
Fonctionnement normal.
Les piles de la télécommande
sont faibles.
La télécommande n'a pas été
programmée correctement.
Un évent mécanisé est installé
sur l'appareil.
Aucune alimentation électrique
à l'appareil.
Panne d'électricité.
Solution
Vérifiez que les piles sont neuves.
Vérifiez que les piles sont bien installées en respectant
l'orientation indiquée sur le logement des piles.
L'écran tactile doit être recalibré. Appelez votre détaillant pour
qu'il procède à la recalibration de l'écran.
Vérifiez l'icône du verrouillage de sécurité pour enfants située en
haut de l'écran de la télécommande. S'il est activé, un symbole de
cadenas fermé est affiché. Pour déverrouiller, enlevez le couvercle
du compartiment des piles, repérez l'interrupteur de verrouillage
de sécurité pour enfants et passez à la position déverrouillée.
Vérifiez que l'icône du verrouillage de sécurité pour enfants
s'affiche maintenant à l'écran affiché par un cadenas ouvert.
La télécommande continuera de fournir toutes les fonctions
disponibles, et l'appareil peut fonctionner. Appelez votre
détaillant pour qu'il fasse la programmation.
L'appareil a fonctionné pendant 300 heures et il est temps de
procéder à une maintenance régulière. Appelez votre détaillant
pour qu'il procède à cette maintenance.
Essayez de garder la télécommande à proximité de l'appareil,
mais sans être directement en face. La télécommande agit
comme un thermostat.
Éloignez la télécommande d'un courant d'air direct.
La télécommande agit comme un thermostat.
Le système de contrôle est conçu pour ajuster
automatiquement l'intensité de la flamme en fonction de la
différence entre la température désirée et la température
réelle. En mode thermostat, l'âtre de l'appareil va s'allumer
à flamme élevée, mais à mesure que la température réelle
approche celle établie sur la télécommande, l'intensité de la
flamme diminuera automatiquement. Le réglage automatique
de la flamme offrira un contrôle accru de la température, mais
engendrera moins de cycle de marche/arrêt par l'appareil.
Il s'agit d'un comportement normal. L'appareil est équipé
d'une minuterie de sécurité qui éteint automatiquement la
flamme après neuf heures de fonctionnement ininterrompu.
L'appareil comporte une minuterie d'un délai de trois minutes avant
que le ventilateur se mette en marche. Ceci permet à l'air entourant
l'appareil de se réchauffer avant d'être poussé dans la pièce.
Installez de nouvelles piles dans la télécommande.
Appelez votre détaillant pour qu'il programme la télécom-
mande avec la bonne marque. La télécommande est toujours
pleinement fonctionnelle et l'appareil n'en est pas perturbé.
Ce comportement est normal et la minuterie de deux minutes
s'appelle la minuterie d'avant-purge. La flamme s'allumera à
la fin de la minuterie.
Vérifiez que le disjoncteur résidentiel et le réenclenchement
principal sont activés (s'ils sont présents).
Installez de nouvelles piles de secours.
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