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L
a plupart des problèmes seront facilement résolus. Vous
trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquentes,
avec la solution adaptée.
Symptôme Solutions possibles
Le scanner
numérise très
lentement.
Impossible
d'imprimer.
Le scanner ne
répond pas.
Le scanner n'émet
aucune lumière
•
Assurez-vous que la résolution du scanner n'est pas
trop élevée. Choisissez une valeur comprise entre
75 et 200 points par pouce.
•
Réglez le mode de port parallèle (dans le BIOS de
l'ordinateur) sur EPP (Enhanced Parallel Port ) .
•
Vérifiez que tous les filtres sont désactivés dans le
programme TWAIN.
•
Vérifiez que le câble de votre imprimante est
convenablement raccordé, à la fois à l'imprimante
et au scanner.
•
Vérifiez que l'imprimante est bien allumée.
•
Mettez hors tension l'ordinateur et l'imprimante.
Vérifiez que le scanner est raccordé à une source
électrique stable (laissez le scanner allumé en
permanence). Allumez l'ordinateur et lancez
Windows. Cela fait, allumez l'imprimante et
essayez d'imprimer un document.
•
Désactivez l'option "Bidirectionnelle" dans la
configuration du port parallèle de votre ordinateur.
•
Réinitialiser l'ordinateur (éteignez-le et rallumez-
le).
•
Éteignez le scanner. Laissez une minute s'écouler,
puis rallumez-le. Pressez la touche d'accès située en
face avant du scanner.
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