Dell EMC ML3 Guide D'utilisation page 105

Tableau 34. Résolution des erreurs (suite)
Incident
Une cartouche particulière
éteint le voyant d'avertissement
et, le cas échéant, le voyant de
nettoyage.
Notification d'événements sur l'hôte, SNMP ou par courrier électronique
L'hôte reçoit un message
d'erreur.
Le système de surveillance
SNMP reçoit une alerte.
L'événement est reçu via la
notification d'événement par
courrier électronique.
La bande est coincée dans
l'unité.
La cartouche ne peut pas être
retirée de son emplacement de
stockage.
Solution
Renouvelez l'opération avec une cartouche différente.
Si le voyant d'avertissement est éteint, et se rallume à chaque fois qu'une
cartouche particulière est rechargée, cette dernière peut être considérée comme
étant potentiellement défectueuse.
v Exportez la cartouche et chargez une cartouche que vous savez être en bon état.
Dans certains cas, une cartouche peut être usée, la mémoire est défectueuse ou
elle a été formatée en tant que cartouche de mise à niveau de
microprogramme.
v Toute cartouche apparaissant comme défectueuse ou altérée NE DOIT PAS être
réutilisée, dans quelque unité que ce soit.
v Si la cartouche de mauvaise qualité est une cartouche de nettoyage, il se peut
qu'elle soit périmée.
v Utilisez l'outil ITDT. Voir «Outil de mise à jour du microgramme ITDT, de
récupération de cliché et de test d'unité », à la page 85.
v Utilisez les données de détection. Voir «Données de détection», à la page 115.
Consultez l'écran Check Event Ticket Log dans l'interface graphique de gestion.
Consultez l'écran Check Event Ticket Log dans l'interface graphique de gestion.
Problèmes de déplacement des cartouches
Suivez les étapes ci-dessous, dans l'ordre, pour retirer la bande coincée.
Remarque : L'unité de bande doit rembobiner la bande avant que celle-ci soit
éjectée. Cette procédure peut prendre 10 minutes, voire plus, en fonction de la
quantité de bande à rembobiner. Une fois la bande rembobinée, le cycle d'éjection
s'effectue en moins de 16 secondes.
Le voyant Prêt clignote lorsque la bande se rembobine. Attendez que le
rembobinage soit terminé avant d'effectuer une autre opération.
1. Arrêtez toutes les activités de l'hôte.
2. Essayez de décharger ou de déplacer la cartouche vers un emplacement.
3. Mettez la bandothèque hors tension, débranchez le câble de l'unité, remettez la
bandothèque sous tension et attendez que l'unité de bande soit inactive ou
prête. Tentative d'exécution d'une commande de déplacement d'une cartouche
vers un emplacement.
4. Essayez d'effectuer une éjection de cartouche de l'unité en tant qu'opération
de déchargement d'urgence.
Important : Inspectez la cartouche de bande qui était coincée. Des étiquettes
endommagées ou mal positionnées sur la cartouche peuvent entraîner l'échec du
chargement/déchargement. Eliminez les cartouches de bande qui se sont révélées
défectueuses.
1. Déverrouillez le magasin et déployez-le pour accéder à l'emplacement de
stockage.
2. Saisissez la cartouche et retirez-la de son emplacement. Certaines bandes
doivent être insérées et retirées plusieurs fois pour pouvoir être insérées ou
retirées librement du magasin.
3. Vérifiez l'étiquette de code à barres et assurez-vous qu'elle est bien collée sur
la cartouche.
4. Vérifiez si la cartouche est endommagée.
Identification et résolution des incidents
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