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einer Tracking Funktion und Versicherung, da Horizon bis
zur Annahme keine Verantwortung für den Versand des
Produktes übernimmt.
Bitte legen Sie dem Produkt einen Kaufbeleg bei, sowie
eine ausführliche Fehlerbeschreibung und eine Liste aller
eingesendeten Einzelkomponenten. Weiterhin benötigen
wir die vollständige Adresse, eine Telefonnummer für
Rückfragen, sowie eine Email Adresse.
garantie und Reparaturen
Garantieanfragen werden nur bearbeitet, wenn ein
Originalkaufbeleg von einem autorisierten Fachhändler
beiliegt, aus dem der Käufer und das Kaufdatum
hervorgeht. Sollte sich ein Garantiefall bestätigen wird
das Produkt repariert oder ersetzt. Diese Entscheidung
obliegt einzig Horizon Hobby.
Kostenpflichtige Reparaturen
Liegt eine kostenpflichtige Reparatur vor, erstellen
wir einen Kostenvoranschlag, den wir Ihrem Händler
übermitteln. Die Reparatur wird erst vorgenommen,
wenn wir die Freigabe des Händlers erhalten. Der Preis
für die Reparatur ist bei Ihrem Händler zu entrichten.
Bei kostenpflichtigen Reparaturen werden mindestens
30 Minuten Werkstattzeit und die Rückversandkosten
garantie und Service Kontaktinformationen
land des Kauf
Horizon Hobby
Deutschland
Horizon Technischer
Service
Kundendienstinformationen
Country of
Horizon Hobby
purchase
Deutschland
Horizon Hobby GmbH
Westward
in Rechnung gestellt. Sollten wir nach 90 Tagen keine
Einverständniserklärung zur Reparatur vorliegen haben,
behalten wir uns vor, das Produkt zu vernichten oder
anderweitig zu verwerten.
ACHtuNg: Kostenpflichtige Reparaturen
nehmen wir nur für Elektronik und Motoren vor.
Mechanische Reparaturen, besonders bei
Hubschraubern und RC-Cars sind extrem
aufwendig und müssen deshalb vom
Käufer selbst vorgenommen werden.
Sicherheit und Warnungen
Als Anwender des Produktes sind Sie verantwortlich
für den sicheren Betrieb aus dem eine Gefährdung für
Leib und Leben sowie Sachgüter nicht hervorgehen soll.
Befolgen Sie sorgfältig alle Hinweise und Warnungen
für dieses Produkt und für alle Komponenten und
Produkte, die Sie im Zusammenhang mit diesem Produkt
einsetzen. Ihr Modell empfängt Funksignale und wird
dadurch gesteuert. Funksignale können gestört werden,
was zu einem Signalverlust im Modell führen würde.
Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie um Ihr Modell einen
ausreichenden Sicherheitsabstand einhalten, um einem
solchen Vorfall vorzubeugen.
Adresse
Christian-Junge-Straße 1
25335 Elmshorn, Deutschland
Address
Christian-Junge-Straße 1
25337 Elmshorn, Deutschland
telefon/E-mail Adresse
+49 (0) 4121 2655 100
service@horizonhobby.de
phone Number/Email Address
+49 (0) 4121 2655 100
service@horizonhobby.de
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