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Dépannage
P
- S
ROBLÈME
ITUATION
Démarrage du téléphone
impossible
Message ETAT BATTERIE
INCONNU
Message BATTERIE FAIBLE
Message SIM ABSENT
Message PIN ERRONE
Message SIM BLOQUE
82
A
CTIONS
Mettez le téléphone en charge pendant au moins 15 minutes avant de
le démarrer.
Vérifiez que l'icône de charge batterie défile.
Oui : Charge correcte
Non : Déconnectez et reconnectez le chargeur ; vérifiez que l'icône
batterie défile.
Si l'icône ne défile toujours pas, répétez l'opération de déconnexion et
connexion du chargeur plusieurs fois. Si la charge batterie n'est
toujours pas correcte, contactez le SAV.
Lorsque l'icône de charge batterie cesse de clignoter, la batterie est
chargée.
La batterie est non reconnue par le téléphone. Vérifiez que la batterie
est bien positionnée dans le téléphone.
Ce message s'affiche quand la batterie devient trop faible. Le
téléphone s'éteint automatiquement. Mettez le téléphone en charge.
Vérifiez que la carte SIM est présente et correctement insérée.
Effectuez un contrôle visuel de la carte SIM. Si la carte est abîmée,
contactez le point de vente de l'opérateur pour contrôle. Si le message
persiste, contactez le SAV.
Erreur de saisie du code PIN. Attention : après trois erreurs de saisie,
la carte SIM est verrouillée.
Trois mauvais codes PIN ont été saisis. Entrez votre code PUK pour
débloquer la carte SIM.
Tapez : **05* puis entrez le code PUK (Personal Unblocking Key)
fourni par votre opérateur puis votre code PIN et le code PIN2.
Après 10 tentatives infructueuses, la carte SIM est définitivement
verrouillée. Vous devez alors contacter votre opérateur ou votre SCS
pour obtenir une nouvelle carte SIM.