RECHERCHE DES ANOMALIES
22. CONSEILS POUR L'UTILISATEUR ET LE TECHNICIEN
Les travaux de réparation dont l'ampleur dépasse la maintenance usuelle, sont réservés
exclusivement à une personne qualifiée ou à notre service après-vente.
Anomalie
1. Le VistaScan ne
s'enclenche pas
2. Le VistaScan se
déconnecte peu
de temps après
3. La LED d'état,
d'erreur ou de
service ne
s'allume pas
4. Fonctionnement
bruyant après
l'enclenchement
5. Le logiciel du
traitement
d'images ne
reconnaît pas le
VistaScan
6. Erreur lors de la
transmission des
données entre le
VistaScan et le
PC. Message
d'erreur : "Erreur
CRC"
"Timeout"
32
Cause possible
• Pas de tension secteur fournie
• La touche d'enclenchement est dé-
fectueuse
• Le câble ou le connecteur de ré-
seau ne sont pas branchés correc-
tement
• Défaut de matériel
• Sous-tension dans le réseau
• La LED est défectueuse
• Si les bruits persistent après 30 se-
condes, le déflecteur de rayons est
défectueux
• Le VistaScan n'est pas enclenché
• Le câble de liaison entre le Vista-
Scan et le PC est débranché
• Le PC ne reconnaît pas la liaison
avec le VistaScan
• Défaut de matériel du VistaScan
• Un mauvais câble de liaison ou
trop long a été utilisé
• Un commutateur d'imprimante a
été utilisé
Remède
• Vérifier le câble de réseau et les
connexions enfichables
• Vérifier les fusibles du secteur
dans le cabinet
• Contrôler si la LED verte s'allume
sur le bloc d'alimentation
• Informer le technicien de mainte-
nance
• Vérifier le câble de réseau et les
connexions enfichables
• Informer le technicien de mainte-
nance
• Vérifier la tension du réseau
secteur
• Informer le technicien de mainte-
nance
• Informer le technicien de mainte-
nance
• Enclencher le VistaScan
• Contrôler le câble de liaison
• Vérifier si l'interface LPT est com-
patible EPP selon la norme IEEE
1284
• Ajuster le Bios sur EPP
• Informer le technicien de mainte-
nance
• Utiliser uniquement un « câble Dürr
» d'origine, réf. 9000-119-016
• Ne pas utiliser de commutateur
d'imprimante