Asiakaspalvelu - Grohe Sensia ARENA 39354SH1 Manuel Utilisateur

■

Asiakaspalvelu

1. Ennen huollon tilaamista
Jos ongelmia ei voida ratkaista seuraavin ohjein "Ongelmanratkaisu"-osiossa
saadaksesi lisäohjeita. GROHEen kannattaa ottaa yhteyttä myös seuraavissa tilanteissa.
• Jos sinulla on kysymyksiä, joihin ei ole vastauksia tässä ohjekirjassa.
• Virtajohto on vaurioitunut.
• Virtajohto ylikuumenee.
Jos edellisiä olosuhteita ei huomioida, odottamaton onnettomuusriski voi olla olemassa. Kysy neuvoa GROHElta.
Huom.:
• Älä koskaan pura äläkä muokkaa tätä tuotetta, koska se voi aiheuttaa sähköiskun, tulipalon ja/tai vammoja.
Lisäksi tuotteen purkaminen mitätöi sen takuun.
• Jos istuinyksiköstä tai vesiputkista vuotaa vettä, sammuta WC:n virta painamalla sen virtapainiketta, koska
vuoto saattaa aiheuttaa sähköiskun, tulipalon tai vesivahingon.
• Jos istuinyksikkö tai virtajohto ovat vaurioituneet (epätavallinen ääni, haju, savu, korkea lämpötila, halkeilu tai
vesivuodot), sammuta WC:n virta painamalla WC:n virtapainiketta välittömästi, ja korjauta kyseinen osa. Älä
koskaan käytä viallisia osia, koska ne voivat aiheuttaa sähköiskun tai tulipalon.
2. Katso takuutodistusta
Tällä tuotteella on takuu. Lue takuutodistuksen ehdot huolellisesti. Löydät ne tämän tuotteen mukana
toimitettavasta takuutodistuksesta. Säilytä ostotositteesi (yleensä GROHE-jälleenmyyjältä saamasi kuitti) paikassa,
josta löydät sen helposti.
Takuujakso: 2 vuotta ostoajankohdasta (lisäksi yksi lisävuosi, jos tuote rekisteröidään)
Lue takuuehdot selvittääksesi, millä tuotteilla on takuu, ja mitkä tuotteet eivät kuulu takuun piiriin.
(sivu
503
Asiakaspalvelu
485), ota yhteyttä GROHEen