Grohe Sensia ARENA 39354SH1 Manuel Utilisateur page 204

3. Solicitud de reparaciones
SI TIENE ALGUNA PREGUNTA, HAY PIEZAS DAÑADAS O FALTAN PIEZAS, NO DEVUELVA EL PRODUCTO NI
SE PONGA EN CONTACTO CON EL ESTABLECIMIENTO. PÓNGASE EN CONTACTO CON SU
REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE; NOS ENCARGAREMOS DE RESOLVER CUALQUIER
PREGUNTA O PROBLEMA QUE TENGA.
Dentro del período de garantía
Al solicitar un servicio en garantía, tenga a mano la siguiente información.
Fuera del período de garantía
Si el servicio se solicita fuera del período de garantía, el propietario del producto deberá abonar el importe del
servicio. Los costes incluyen la tarifa de servicio técnico, los gastos de desplazamiento y los costes de las piezas.
Datos que se le preguntarán
1. Su información de contacto (nombre, dirección, teléfono)
2. Número de serie
(Consulte la etiqueta del lado trasero del producto).
3. Fecha de instalación
(Consulte la tarjeta de garantía).
4. La razón para solicitar el servicio
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Servicio postventa