Grohe Sensia ARENA 39354SH1 Manuel Utilisateur page 804

3. Solicitar reparações
CASO PRETENDA COLOCAR ALGUMA QUESTÃO OU CASO EXISTAM PEÇAS DANIFICADAS OU EM FALTA,
POR FAVOR, NÃO CONTACTE A LOJA, NEM DEVOLVA ESTE PRODUTO À LOJA. POR FAVOR, CONTACTE O
SEU REPRESENTANTE LOCAL DO SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE PARA QUE POSSA TRATAR DE
QUALQUER QUESTÃO OU DÚVIDA QUE POSSA TER.
Dentro do período de garantia
Quando solicitar assistência ao abrigo da garantia, por favor, tenha ao seu dispor a seguinte informação.
Fora do período de garantia
Caso seja solicitada assistência fora do período de garantia, o custo de assistência é da responsabilidade do
proprietário do produto. Os custos de assistência incluem uma taxa de assistência técnica, as despesas de
deslocação e os custos das peças.
Dados que lhe serão solicitados
1. A sua informação de contacto (por ex.: nome, morada, telefone)
2. Número de série
(Consulte a etiqueta na parte traseira do produto.)
3. Data de instalação
(consulte o cartão de garantia.)
4. O motivo de solicitação do serviço
804
Serviço pós-venda