Blocages Et Problèmes Logiciels - Dell INSPIRON PP19S Guide De Configuration

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Vous rencontrez d'autres problèmes de
mémoire –
Vérifiez que vous respectez les consignes
relatives à l'installation de la mémoire
(reportez-vous au Guide de maintenance sur
le site Web du service de support de Dell, à
l'adresse support.dell.com).
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 38).
Blocages et problèmes logiciels
L'ordinateur ne démarre pas – Vérifiez que le
câble d'alimentation est correctement branché
sur l'ordinateur et sur la prise secteur.
Un programme ne répond plus – Fermez-le :
1.
Appuyez simultanément sur
<Ctrl><Maj><Échap>.
2.
Cliquez sur
Applications.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
3.
4.
Cliquez sur
Fin de tâche.
Résolution des problèmes
Un programme se bloque de façon répétitive –
Consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : la documentation ou tout autre
disque (CD ou DVD) qui accompagne le
logiciel inclut généralement des instructions
d'installation.
REMARQUE : votre ordinateur ne dispose
pas d'un lecteur optique interne. Utilisez
un lecteur optique externe ou tout autre
périphérique de stockage externe pour
effectuer les procédures impliquant des
disques.
L'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni
apparaît –
PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des
données si vous ne parvenez pas à arrêter
le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque
vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
31

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