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Blocages et problèmes logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus — Terminez le
programme :
Appuyez simultanément sur
1.
<Ctrl><Maj><Échap>.
2.
Cliquez sur
Applications.
3.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4.
Cliquez sur
Fin de tâche.
Si un programme se bloque fréquemment —
Consultez la documentation du logiciel. Au besoin,
désinstallez puis réinstallez le programme.
REMARQUE : les logiciels sont
généralement fournis avec des
instructions d'installation figurant dans la
documentation ou sur un CD.
Résolution des problèmes
Si l'ordinateur ne répond plus ou qu'un écran
bleu uni apparaît —
AVIS : vous risquez de perdre des données
si vous ne parvenez pas à arrêter le
système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au
moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Si un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft
Windows
®
®
Exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements des systèmes d'exploitation
autres que Windows Vista.
—
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