Blocages Et Problèmes Logiciels - Dell INSPIRON 14z Guide De Référence

Résolution des problèmes
• Exécutez Dell Diagnostics (consultez la
section « Dell Diagnostics » à la page 49).
• Réinstallez les barrettes de mémoire (voir la
Notice d'entretien disponible sur le site Web
de support technique de Dell à l'adresse
support.dell.com) afin de vous assurer que
votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire.
Blocages et problèmes
logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas : vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus :
Arrêtez le programme :
1. Appuyez simultanément sur
<Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur
2. Applications.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
3.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
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Si un programme se bloque fréquemment :
consultez la documentation du logiciel.
Au besoin, désinstallez puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : les logiciels sont
généralement livrés avec des
instructions d'installation fournies dans
la documentation ou sur le CD qui les
accompagne.
Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran
bleu fixe apparaît :
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre
des données si vous ne parvenez pas à
arrêter le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre
ordinateur.