22
Service
Vous avez des questions techniques ? une réclamation ? besoin de pièces de rechange ou d'un mode d'emploi
? Sur la page d'accueil de notre prestataire de service de la société Güde GmbH & Co. KG (www.guede.com),
dans l'espace Service vous trouverez facilement et vite de l'aide. Pensez simplement à nous donner quelques
informations. En cas de réclamation, notre prestataire de service a besoin du numéro de série et d'article ainsi
que de l'année de construction afin de pouvoir identifier votre appareil. Vous trouverez toutes ces données sur
la plaque signalétique.
Tel.:
+49 (0) 79 04 / 700-360
Fax:
+49 (0) 79 04 / 700-51999
E-Mail:
support@ts.guede.com
Résolution d'une panne
Panne
Moteur ne démarre
pas
Le moteur s'est arrêté
Pression trop élevée
Pression en pulsation
Pression trop faible
Le moteur fonctionne
mais il n'y pas de
pression
Le nettoyeur haute
pression démarre de
lui-même
Le produit nettoyant
n'est pas aspiré
Le tableau montre des problèmes pouvant se produire, leurs causes probables et les solutions que l'on peut y
apporter. Malgré cela, si le problème devait persister, prenez conseil auprès d'un professionnel.
Cause
La prise n'est pas branchée
La prise murale est défectueuse
Le coupe-circuit s'est déclenché
La rallonge est endommagée
Le coupe-circuit s'est déclenché
La tension du secteur est incorrecte
La buse est en partie bouchée
Il y a de l'air dans le flexible ou dans la
pompe
L'alimentation en eau est incorrecte
Le filtre à eau est bouché
Le flexible est écrasé ou plié
La buse est usée
L'eau n'est pas raccordée
Le filtre est bouché
La pompe ou le pistolet haute pression
a une fuite
L'appareil travaille encore à haute
pression
Suppression
Raccorder la prise
Utiliser une autre prise murale
Changer le coupe-circuit
Essayer sans câble de rallonge
Remplacer le coupe-circuit
Vérifier que la tension du secteur cor-
respond à celle indiquée sur la plaque
signalétique
Nettoyer la buse
Éteindre le nettoyeur haute pression
et, avec le pistolet ouvert, laisser couler
l'eau du robinet jusqu'à qu'une pression
uniforme soit atteinte.
Vérifier que le raccord d'eau correspond
aux indications données dans les caracté-
ristiques techniques.
Nettoyer le filtre à eau
Poser le flexible sans faire de boucles ni
de plis
Remplacer la buse
Raccorder l'eau
Nettoyer le filtre
Adressez-vous à du personnel spécialisé
agréé
Réduire la pression, par ex. en utilisant
une brosse ou en réglant/supprimant
la buse