9. Dépannage
Le système d'exploitation est incompatible.
L'espace disque est insuffisant.
Vérifiez que le système d'exploitation de l'ordinateur est entièrement compatible avec cet appareil. Voir
P. 28 "Vérification de l'ordinateur et de la zone d'installation".
D'autres applications ne sont pas fermées.
Lors de l'installation logicielle, quittez toutes les autres applications. L'installation risque d'être
interrompue si d'autres applications sont ouvertes. Quittez également les applications anti-virus en cours
d'exécution.
L'appareil a été mis sous tension avant l'installation.
Éteignez et rallumez l'appareil, puis essayez « Installation rapide pour USB » à nouveau.
La connexion USB ne fonctionne pas.
Éteignez l'appareil, débranchez le câble USB de l'imprimante, lancez à nouveau « Installation rapide
pour USB », puis rallumez l'appareil lorsque la boîte de dialogue confirmant l'installation du pilote
d'impression apparaît. Si cela ne résout pas le problème, appuyez sur la touche [ /Menu], modifiez
[Paramètres USB] dans [Interface hôte] de [Auto] à [Pleine vitesse], désinstallez le pilote d'impression,
supprimez le périphérique puis lancez à nouveau « Installation rapide pour USB ».
Windows a défini les paramètres USB automatiquement.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques dans Windows, puis sous [Contrôleurs de bus USB],
supprimez tous les périphériques en conflit. Les périphériques en conflit sont indiqués par une icône [!]
ou [?]. Veillez à ne pas enlever par accident des périphériques requis. Pour de plus amples informations,
voir P. 213 "Suppression de périphériques".
Une erreur se produit au cours de l'installation car l'appareil est reconnu comme un
périphérique non identifié.
Suivez la procédure de dépannage décrite dans les sections « La connexion USB ne fonctionne pas »
ou « Windows a défini les paramètres USB automatiquement ».
Installation rapide en réseau
Le CD-ROM n'est peut-être pas inséré correctement.
Vérifiez que le CD-ROM est inséré correctement. Vérifiez également qu'il n'est pas endommagé et que
le lecteur fonctionne convenablement.
Le cordon d'alimentation ou le câble Ethernet n'est peut-être pas connecté convenablement.
Vérifiez que le cordon d'alimentation et le câble USB sont connectés convenablement et qu'ils ne sont
pas endommagés.
Le système d'exploitation est incompatible.
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