Tableau 4
Tableau de résolution d'incidents
Problème
Performances du chargeur automatique
Le chargeur
automatique ne
sauvegarde pas
efficacement les
données
Nettoyage
Impossible de charger
la cartouche de
nettoyage
Questions relatives à la DEL Media Attention
Contamination par des
débris
Contamination par
encrassement de la
tête (adhérence de
produits chimiques
présents sur les
supports de bandes à
la surface de la tête)
Supports non
acclimatés
Cartouche de
nettoyage incompatible
Cartouche de
nettoyage usagée
FastStor 2 Guide de l'utilisateur
Solution
• Contrôlez la bande passante de réseau depuis le système hôte. Si vous
sauvegardez des données sur un réseau, vous pouvez envisagez de
comparer les performances obtenues avec celles d'une sauvegarde
uniquement locale.
• Assurez-vous que le chargeur automatique et le lecteur de bandes sont
connectés à des bus SCSI propres, et non connectés en série à un autre
lecteur de bandes ou au lecteur de disque dur en cours de sauvegarde.
• Assurez-vous que le chargeur automatique est connecté à un bus SCSI LVD
et qu'aucun autre dispositif ES n'est connecté au même bus ; dans ce cas, la
vitesse du bus SCSI sera adaptée à celle de ces périphériques, entraînant
une diminution significative des taux de transfert.
• Nettoyez le lecteur de bandes. Reportez-vous à la section
lecteur de bandes
à la page 22 pour obtenir des instructions.
• Essayez une nouvelle cartouche. Une cartouche relativement usée peut
provoquer des problèmes de performances dus à la présence de zones
défaillantes sur la bande imposant plusieurs tentatives de lecture et d'écriture.
• La sauvegarde de données compressées diminue les performances.
• Vérifiez la taille des fichiers. La présence de fichiers de faible taille peut
affecter les performances.
• Assurez-vous que l'application de sauvegarde utilise une taille de bloc de 32
Ko au moins, et préférablement de 64 Ko. Reportez-vous à la documentation
de l'application de sauvegarde pour obtenir des instructions détaillées.
• Assurez-vous d'utiliser une cartouche de nettoyage autorisée (reportez-vous
à la section
Spécifications
• Contactez votre agent d'assistance technique.
• Évitez toute contamination en vous assurant d'installer le chargeur
automatique dans un environnement propre et non contaminé. Les
cartouches doivent être rangées verticalement dans leurs boîtiers en
plastique. Nettoyez le lecteur de bandes à chaque fois que cela s'avère
nécessaire.
• Un ou deux passages de la cartouche de nettoyage doivent permettre de
résoudre l'activation de la DEL Media Attention en cas d'encrassement
normal de la tête. Si une cartouche de nettoyage n'autorise pas la
désactivation du voyant de nettoyage au terme de trois tentatives ou
davantage, il est possible que la cartouche de nettoyage soit contaminée ;
évitez alors de l'utiliser sur un autre lecteur de bandes.
• Une cartouche doit être acclimatée pendant 24 heures au moins avant toute
utilisation, plus particulièrement si elle a été entreposée à une température ou
un taux d'humidité sensiblement différents de ceux du chargeur automatique.
• Assurez-vous d'utiliser une cartouche de nettoyage autorisée (reportez-vous
à la section
Spécifications
• Contrôlez le nombre de nettoyages autorisé par bande de nettoyage pour
votre type de support (reportez-vous à la section
à la page 63).
à la page 63).
Spécifications
Nettoyage du
à la page 63).
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