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•
Compatibilité—Assurez-vous que le chargeur automatique est compatible avec votre adaptateur
de système hôte SCSI et l'application de sauvegarde que vous projetez d'utiliser. Pour obtenir la
liste des adaptateurs SCSI et des logiciels applicatifs compatibles, vous pouvez contacter le
fabricant de votre adaptateur de système hôte SCSI, le fournisseur de votre application de
sauvegarde ou votre agent d'assistance technique (reportez-vous à la section
la page 62).
Remarque :
•
Installation de l'application de sauvegarde—Reportez-vous à la documentation fournie avec
votre application de sauvegarde pour obtenir des instructions relatives à la vérification de
l'installation. La plupart des progiciels de sauvegarde nécessitent un module supplémentaire pour
communiquer avec les composants robotiques du chargeur automatique.
Remarque :
•
Installation de pilote de périphérique—Assurez-vous, le cas échéant, que le chargeur
automatique dispose du pilote de périphérique adéquat. Contactez votre agent d'assistance
technique pour de plus amples informations.
Tableau de résolution des incidents
Le
Tableau 4
à la page 44 décrit les problèmes et solutions relatifs à la résolution d'incidents liés à
l'alimentation électrique du chargeur automatique, aux supports de bande, à l'équipement de nettoyage et
aux commandes SCSI.
Tableau 4
Tableau de résolution d'incidents
Problème
Alimentation électrique
Le chargeur
automatique ne
s'allume pas
Aucun message
n'apparaît sur
l'affichage
44
ADIC recommande les composants LVD. Un adaptateur de bus hôte
SCSI à terminaison unique fonctionnera, mais au détriment de taux de
transfert significativement réduits. D'autre part, si des périphériques à
terminaison unique sont installés sur le même bus SCSI, la vitesse du
bus SCSI sera adaptée à celle de ces périphériques, entraînant une
diminution significative des taux de transfert.
De nombreuses applications de sauvegarde utilisent leurs propres pilotes
pour gérer le chargeur automatique et le lecteur de bandes. Avant
d'installer un pilote, assurez-vous qu'il n'est pas en conflit avec le logiciel.
Solution
• Vérifiez tous les branchements électriques.
• Assurez-vous que le commutateur d'alimentation situé sur le panneau avant
se trouve sur la position « ON ».
• Assurez-vous que la prise de courant est bien alimentée en électricité.
Essayez d'utiliser une autre prise de courant en bon état de marche.
• Remplacez le cordon d'alimentation.
• Contactez votre agent d'assistance technique.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché.
• Assurez-vous que le commutateur se trouve sur la position « ON ».
• Mettez le chargeur automatique hors tension, puis rallumez-le.
• Téléchargez le microprogramme du chargeur automatique.
• Contactez votre agent d'assistance technique.
Obtenir de l'aide
Résolution d'incidents et diagnostics
à
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