ADIC FastStor 2 Guide De L'utilisateur page 51

Tableau 4 Tableau de résolution d'incidents
Problème
Déplacement des bandes
Bande coincée dans le
lecteur de bandes
Bande coincée dans
un emplacement de
stockage
Supports
Les étiquettes à code-
barres du media ne
sont pas lues
Cartouche de
nettoyage ou de
données incompatible
avec le lecteur de
bandes
FastStor 2 Guide de l'utilisateur
Solution
• Mettez le chargeur automatique hors tension puis rallumez-le ; laissez-le
s'initialiser (dans de rares cas, ceci peut demander jusqu'à 10 minutes), puis
essayez à nouveau de décharger la bande à l'aide des contrôles du tableau
de commande du chargeur automatique.
• Laissez le lecteur de bandes terminer toutes les opérations en cours. Cela
peut demander jusqu'à 10 minutes si vous réinitialisez ou redémarrez le
chargeur automatique alors que la cartouche est positionnée à l'extrémité
physique du support.
• Assurez-vous que votre logiciel de sauvegarde ne réserve pas
l'emplacement, et qu'il n'empêche pas le lecteur de bandes d'éjecter la
cartouche. Le logiciel de sauvegarde doit annuler la réservation de
l'emplacement et tout contrôle qu'il pourrait exercer sur le lecteur de bandes.
• Déconnecter temporairement le chargeur automatique du système serveur
hôte permet d'éliminer la source d'incidents que peuvent constituer le
système hôte et le logiciel associé.
• Contactez votre agent d'assistance technique.
• Reportez-vous à la section
emplacements à la page 49.
• Assurez-vous que les étiquettes à code-barres sont bien orientées sur la
cartouche.
• Assurez-vous que le câble du lecteur de code-barres est correctement
raccordé à la prise du chargeur automatique.
• Si le problème persiste, contactez votre agent d'assistance technique.
• Assurez-vous d'utiliser des cartouches de nettoyage et de données
compatibles avec le lecteur de bandes. Le chargeur automatique décharge
automatiquement les cartouches incompatibles de leurs emplacements
d'origine, la DEL Media Attention clignote et un point d'exclamation (!)
apparaît sur l'affichage de l'inventaire face au numéro d'emplacement
indiqué.
Retrait de cartouches bloquées dans des
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