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Gestion du système
Pour transférer un appel en attente
(Débordement automatique/Transfert d'urgence)
Lorsque vous (poste d'accueil 1) recevez directement un appel alors que vous
êtes en ligne, cet appel est placé dans une file d'attente. Lorsque le nombre
d'appels dans la file d'attente dépasse la limite spécifiée, les appels sont
automatiquement transférés au poste d'accueil 2.
Vous pouvez vérifier l'état de la file d'attente au moyen du voyant Transfert
d'urgence et transférer le premier appel de la file d'attente à un poste préprogrammé.
Pour transférer un appel
TP
(URGENT)
Appuyez sur URGENT.
• Le voyant de la touche URGENT indique l'état actuel de la manière suivante :
Éteint : pas d'appel en attente
Rouge : au moins un appel en attente
Clignotement rouge : le nombre d'appels dépasse la limite spécifiée.
Personnalisation de votre téléphone
• Personnalisation des touches
Création d'une touche URGENT ou changement de sa position
3-4
Fonctions du poste d'accueil
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