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Problèmes
Votre correspondant ne
vous entend pas.
Le combiné ou la base
ne sonne pas.
Les batteries sont
toujours déchargées
après plusieurs heures
de charge.
Toutefois, si le problème persiste, une assistance téléphonique est à votre disposition au
numéro suivant : 0820 820 217 du lundi au samedi de 8 h 00 à 19 h 00 (appel facturé selon le
tarif en vigueur).
Avant de contacter l'assistance technique, merci de noter le numéro de série de votre
téléphone, situé sous la base et commençant par S/N° : ...
Par ailleurs, nous vous prions de bien vouloir contacter l'assistance téléphonique avec un autre
poste téléphonique, que celui pour lequel vous appelez, et d'avoir ce dernier à portée de main
pour d'éventuelles manipulations.
Le magasin où vous avez acheté votre téléphone est également en mesure de vous renseigner
et d'assurer le service après-vente.
13. GARANTIE
VERSATIS 1780 est un équipement agréé conformément à la réglementation européenne,
attesté par le marquage CE.
Vous bénéficiez d'une garantie légale sur ce produit et pour toute information relative à cette
garantie, veuillez vous adresser à votre revendeur.
Indépendamment de la garantie légale dont les produits bénéficient, le revendeur garantit la
conformité des produits à leurs spécifications techniques pendant une durée de douze (12)
mois, pièces et main-d'œuvre, à compter de la date figurant sur la preuve d'achat du produit. Il
vous appartient donc de conserver votre facture ou votre ticket de caisse précisant la date
d'achat du produit et le nom du revendeur. Néanmoins, si la garantie légale en vigueur dans
votre pays excède douze (12) mois, la garantie légale est alors seule applicable. La pièce ou le
produit non conforme sera réparé ou remplacé sans frais, par une pièce ou un produit identique
ou au moins équivalent en termes de fonctionnalité et de performance. Si la réparation ou le
remplacement s'avéraient impossibles, le produit vous serait remboursé ou échangé par un
produit équivalent.
Le produit ou la pièce de rechange, qui peuvent être neufs ou reconditionnés, sont garantis soit
pour une période de trois mois à compter de la réparation, soit jusqu'à la fin de la période de
garantie initiale si cette dernière est supérieure à trois mois étant précisé que toute période
d'immobilisation d'au moins sept (7) jours s'ajoutera à la durée de garantie qui restait à courir.
Toute pièce ou produit renvoyé et remplacé devient la propriété du constructeur.
Causes
Le micro est coupé et la
fonction Secret est activée.
La sonnerie est coupée.
La base ou le chargeur n'est
pas alimenté.
Les batteries du combiné
sont défectueuses.
Solutions
Reportez-vous au § 2.6
"Fonction Secret (Couper le
micro)".
Reportez-vous au § 9.2
"Régler le volume de la
mélodie d'appel".
Vérifiez le branchement de
l'alimentation électrique.
Adressez-vous à votre
revendeur pour vous procurer
de nouvelles batteries.
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