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12. EN CAS DE PROBLÈME ...
D'une manière générale, en cas de problème, retirer les batteries de tous les combinés de
l'installation et débrancher l'alimentation électrique de la base. Attendre environ 1 minute, puis
rebrancher la base et réinsérer les batteries dans les combinés.
Problèmes
L'afficheur ne comporte
aucune indication.
Vous n'avez pas de
tonalité.
Votre téléphone envoie
des SMS, mais vous
n'en recevez pas.
Votre téléphone ne peut
plus envoyer ni recevoir
de SMS.
La qualité audio est
mauvaise ou se dégrade
en cours de
communication.
Causes
L'appareil n'est pas alimenté.
Le combiné est éteint
(désactivé).
Les batteries sont
déchargées.
Le combiné est hors de
portée de la base.
Le combiné n'est pas associé
à la base.
Les batteries sont
déchargées (icône :
).
L'appareil n'est pas branché
au réseau téléphonique.
Vous possédez 2 téléphones
SMS.
Vous venez de vous abonner
au service SMS.
Les SMS sont envoyés
depuis un mobile sans sous-
ème
adresse (11
chiffre).
La mémoire est pleine.
Vous êtes hors de portée de
la base ou dans un
environnement perturbé.
Vous avez l'ADSL.
Solutions
Vérifiez que les batteries sont
correctement positionnées.
Vérifiez le branchement de
l'alimentation électrique.
Appuyez sur
ou posez
le combiné sur sa base.
Reposez le combiné sur sa
base pour recharger les
batteries.
Rapprochez-vous de la base.
Reportez-vous au § 10.1
"Associer/Réassocier un
combiné supplémentaire".
Reposez le combiné sur la
base pour recharger les
batteries.
Vérifiez le branchement du
cordon téléphonique de la
base principale.
Vérifiez que les numéros de
terminal ou de boîtes
personnelles sont différents
pour chaque téléphone.
Attendez 2 à 3 jours que le
service se mette en place.
Informez vos correspondants
ème
qu'un 11
chiffre est impératif
(0 si vous n'avez pas de boîte
personnelle).
Effacer des messages (cf.
§ 5.9).
Rapprochez-vous de la base.
Branchez un filtre ADSL agréé
entre la prise téléphonique et
la fiche murale.
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