Touche manquante
• Connectez-vous au service Extension Mobility.
• Saisissez un CMC ou un FAC après avoir composé un numéro. (Uniquement sur les téléphones SCCP)
• Modifiez les restrictions horaires qui vous empêchent d'utiliser certaines fonctions à certaines heures de
Touche manquante
Problème
La touche que vous voulez utiliser ne s'affiche pas.
Cause
Cela peut être dû à une ou à plusieurs des raisons ci-dessous :
• D'autres touches peuvent être affichées.
• L'état de la ligne détermine les touches du téléphone.
• Votre téléphone n'est pas configuré pour prendre en charge la fonction associée à cette touche.
Solution
Utilisez l'une des options ci-dessous :
• Appuyez sur Autres pour afficher les touches supplémentaires.
• Modifiez l'état de la ligne (par exemple, décrocher ou avoir un appel connecté).
• Pour pouvoir accéder à cette fonction, contactez votre administrateur système.
Impossible de s'insérer à un appel ni d'entendre la tonalité d'occupation
rapide
Problème
La fonction d'insertion échoue et déclenche une tonalité d'occupation rapide.
Cause
Vous ne pouvez pas vous connecter à un appel chiffré si le téléphone que vous utilisez n'est pas configuré
pour le chiffrement. Si votre tentative d'insertion échoue pour cette raison, le téléphone émet une tonalité
d'occupation rapide.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 7975G, 7971G-GE, 7970G, 7965G et 7945G pour Cisco
Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
110
la journée. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.
Dépannage