Problèmes Windows Courants - Samsung ML-1640 Mode D'emploi

ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Dos de la page • Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
taché l'intérieur de l'appareil. Reportez-vous à la
page 27.
Pages noires • La cartouche de toner n'est sans doute pas
installée correctement. Retirez la cartouche puis
réinstallez-la.
• La cartouche de toner est peut-être défectueuse
A
et doit être remplacée. Retirez la cartouche de
toner puis installez-en une nouvelle. Reportez-
vous à la page 30.
• L'appareil a peut-être besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
Toner non fixé • Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Reportez-vous
à la page 27.
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
vous à la page 20.
• Retirez la cartouche de toner puis installez-en
une nouvelle. Reportez-vous à la page 30.
• Si le problème persiste, l'appareil a peut-être
besoin d'une révision. Contactez le service de
maintenance.
Caractères tachés Un caractère de couleur noire contient des taches
de blanc blanches :
• Si vous utilisez des transparents, choisissez-en
un autre type. Étant donné la matière dont sont
constitués les transparents, il est normal de
A
constater quelques taches blanches sur les
caractères.
• Vous imprimez peut-être du mauvais côté du
papier. Retirez le papier puis retournez-le.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux
caractéristiques de l'appareil. Reportez-vous à
la page 20.
Stries horizontales Si des stries ou traînées noires horizontales
apparaissent sur la page :
• La cartouche de toner est peut-être mal
AaBbCc
installée. Retirez la cartouche puis réinstallez-la.
AaBbCc
• La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Retirez la cartouche de toner puis
AaBbCc
installez-en une nouvelle. Reportez-vous à la
AaBbCc
page 30.
AaBbCc
• Si le problème persiste, l'appareil a peut-être
besoin d'une révision. Contactez le service de
maintenance.
Ondulations
Image inconnue
apparaissant de
manière répétitive
sur plusieurs
pages qui se
suivent, de toner
non fixé sur le
papier, document
très pâle ou
problème de
contamination.
Problèmes Windows courants
Le message
« Fichier en cours
d'utilisation »
s'affiche pendant
l'installation.
Le message
« Erreur de
protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme »
s'affiche.
Les messages
« Échec
d'impression » et
« Erreur de
temporisation de
l'imprimante »
s'affichent.
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ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas
entraîné dans l'appareil :
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le
bac.
• Modifiez l'option d'impression et réessayez.
Accédez aux propriétés de l'imprimante, cliquez
sur l'onglet Papier et configurez le type de
papier sur Papier fin. Pour plus de détails,
reportez-vous à la Section Logiciel.
Vous utilisez probablement l'appareil à une altitude
de 1 000 m ou plus.
Une altitude élevée peut altérer la qualité
d'impression : le toner ne se fixe pas correctement
sur le papier ou le document est très pâle. Vous
pouvez paramétrer cette option via l'onglet Papier
ou Imprimante dans les propriétés du pilote
d'impression.
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous
les programmes du group Démarrage, puis
redémarrez Windows. Réinstallez le pilote
d'impression.
Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows puis essayez de relancer l'impression.
Ces messages peuvent apparaître en cours
d'impression. Attendez simplement que l'appareil ait
terminé l'impression. Si le message apparaît en
mode prêt ou une fois l'impression achevée, vérifiez
le branchement et/ou l'existence d'une erreur
éventuelle.
Reportez-vous à la documentation Microsoft Windows fournie avec
votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages
d'erreur Windows.
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