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RESOLUTION DES PROBLEMES
FONCTIONS DE
DIAGNOSTIC
ASSISTANCE
7-12
L'imprimante dispose des fonctions de diagnostic suivantes : SELF-TST,
HEX-DUMP et V-ALMNT.
• La fonction SELF-TST indique si les éléments matériels de
l'imprimante fonctionnent correctement. Si tel est le cas, les
problèmes éventuels proviennent de paramètres d'imprimante ou de
logiciel incorrects, de l'interface ou de l'ordinateur.
• La fonction HEX-DUMP permet de vérifier que l'ordinateur envoie à
l'imprimante les commandes appropriées et que celles-ci sont
exécutées correctement. Elle est surtout utile aux programmeurs et
aux utilisateurs qui savent interpréter les caractères hexadécimaux.
• La fonction V-ALMNT permet de vérifier et, si nécessaire, de
corriger l'alignement des caractères.
Pour plus de détails sur ces fonctions, disponibles en mode configuration,
reportez-vous au chapitre 5.
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème en consultant ce chapitre,
prenez contact avec votre revendeur et fournissez-lui les informations
suivantes :
• Le numéro de l'imprimante se trouve sur l'étiquette de qualification
sur la droite de l'imprimante. Le numéro de série et la date de
fabrication se trouvent sur l'étiquette située à l'arrière de
l'imprimante.
• La description du problème.
• Le type d'interface que vous utilisez.
• Le nom de vos logiciels.
• La liste des paramètres par défaut de l'imprimante. Pour les imprimer,
reportez-vous au chapitre 5.
Manuel d'utilisation
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