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Problema
Desidero cancellare
tutti i dati dal mio salva-
danaio Digipigi
Non riesco a procedere
con le mie app Digipigi
(per la messa in funzio-
ne o l'utilizzo)
Le mie app Digipigi non
reagiscono più o reagi-
scono solo parzialmente
L'app Digipigi Genitori
può essere installata
solo su uno smartphone
alla volta? Analogamen-
te, l'app Digipigi Kids
può essere installata
solo su uno smartphone
o su un tablet?
Nota: accertatevi di aver caricato il software più recente del salvada-
naio Digipigi nonché delle app Digipigi Genitori e Kids dall'App Store
di Apple o dal Google Play Store.
In caso di ulteriori domande la Support Hotline di Viva Kids sarà a
vostra disposizione al numero 0844 111 444.
Possibilità di risoluzione
Premete per circa 10 secondi il tasto di reset
con un oggetto appuntito, ad esempio una
graffetta, finché il dispositivo dice "CHECK
CHECK". Suggerimento: disinstallate anche le
app Digipigi Genitori e Kids e poi reinstallatele
dal rispettivo App Store.
Premete sul simbolo (?) nell'app Digipigi Ge-
nitori. Se le FAQ non consentono di risolvere
il problema, provate a riavviare l'installazione:
posizionate di nuovo su "ON" il salvadanaio
Digipigi e reinstallate entrambe le app Digipigi.
Riavviate le app Digipigi e il salvadanaio Digipi-
gi. Assicuratevi di aver installato le versioni più
recenti delle due app Digipigi. Nota: per motivi
di sicurezza, le app Digipigi e il salvadanaio
Digipigi funzionano correttamente solo sulla
rete WiFi di casa vostra.
Sì, per ogni salvadanaio Digipigi l'app Digipigi
Genitori e l'app Digipigi Kids possono essere
installate ciascuna soltanto su uno smartphone
o tablet.
I
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