Credit Suisse Digipigi Mode D'emploi page 40

Assistenza
Problema
Il mio salvadanaio Digi-
pigi non reagisce.
La serratura magnetica
del salvadanaio Digipigi
non si apre con l'app
Digipigi Genitori
Il mio salvadanaio Digi-
pigi è venuto a contatto
con acqua
Il mio WiFi di casa è
cambiato
Possibilità di risoluzione
Assicuratevi che il salvadanaio Digipigi sia in
modalità "ATTIVO" (interruttore su "ON"). In
caso contrario, posizionate l'interruttore su
"OFF" e poi di nuovo su "ON", o premete il
tasto di reset per un secondo con un oggetto
appuntito, come ad esempio una graffetta,
finché il salvadanaio Digipigi si riavvia e dice
"HELLO".
Verificate e assicuratevi che il salvadanaio
Digipigi sia connesso al WiFi di casa vostra.
In alternativa, premete brevemente e contem-
poraneamente il tasto di reset e la parte
sensibile alla pressione. La serratura magne-
tica si sblocca per 5 secondi e la base si può
aprire mediante rotazione. Tenete presente
che la serratura può essere aperta solo in caso
di batteria completamente carica.
Scollegatelo immediatamente dalla rete elettri-
ca. Rispedite il vostro Digipigi ad Hadimec AG
(cfr. Spedizione di ritorno) oppure contattate
Credit Suisse. Tramite il vostro interlocutore
Credit Suisse, è possibile ottenere un nuovo
dispositivo telefonando al n. 0848 880 844
o rivolgendosi alla succursale più vicina
(credit-suisse.com/locations).
Nell'app Digipigi Genitori selezionate "Stru-
menti", quindi "Impostazioni" e poi "Cambia
WiFi". Successivamente seguite le istruzioni
per collegare il vostro salvadanaio Digipigi
al nuovo WiFi di casa vostra.